饮用水浑浊一个多月都无人处理

本人是家和天下小区住户,自来水已经浑浊一个多月了,都无人处理,请有关部门处理
关于人民路以南供水区域,包括龙腾路、龙岩大道、西安南路两侧及曹溪、莲东组团8月1日以来出现色度超标现象(色度在20—30度之间,国家标准≤15度),造成了自来水感观偏黄,该供水区域自来水来自龙岩新区自来水有限公司(新区水厂),水务集团公司对其出厂水检测,除色度偏高超标外其余指标均在国家标准值范围之内。水务集团公司已请求相关部门共同协调指导、督促新区水厂立即采取措施,尽快将水的色度控制在国家标准范围之内。新区水厂也在积极采取各种措施,降低水的色度,尽快解决自来水泛黄问题。(龙岩市国资委于 2014-8-18 08:48回复)