尊敬的领导:
铁通公司是移动公司的全资子公司,但我们找不到铁通公司网络受理客户意见的渠道,广东铁通网站也简单到形同虚设,故只好在这里向你们反映,希望你们能向你们的子公司转达客户的意见,我是佛山南海区罗村乐安乐城三路的住户。我打客服电话报装固定电话,安装人员打电话给我说装固话没人手,要一个月后。但和宽带一起装就有人手可以马上装。请问你们这样的服务在今时今日怎么行呢?
[ 本帖最后由 影子发炎人 于 2010-05-2615:19 编辑 ]
已咨询铁通,目前固话安装与宽带安装是两条线,已在整合当中,一定为您提供良好的服务,谢谢!
2010-05-26 15:13:15