魅族手机售后损坏不予修理

本人2017年1月在魅族官方旗舰店购买了魅族PRO5手机，今年8月不小心导致手机屏幕损坏，在联系客服自费更换屏幕遭到拒绝，客服极力推荐以旧换新服务。根据相关法律，手机配件在手机停产两年之内都要有库存，魅族此举严重侵犯消费者权益，望贵部门能够妥善解决。

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市工商局 2017-08-24 09:55:40