从去年到今年，已经连续四次降工资了，本来不高的工资水平目前已经降到三位数以下，加上绩效有时候也难以突破2K了。各种福利也越来越少，绩效有时候恨不得不够扣，各种指标任务是越来越重，收入是越来越少。每天起早摸黑，还得不到大众的理解，媒体总是挑起客户与银行的矛盾，而客户总是将矛盾发泄在柜员身上。好多人以为我们是公务员一样，朝九晚五，那只是表象，实际上每天工作时间平均在十个小时以上。好多人觉得我们是服务机构，就该怎么怎么样？告诉你，你错了，银行首先是盈利性机构，其次才是服务性机构，所以别每个人都报着自己是上帝的心态，就算你是上帝，别人也不是奴才，别动不动吆五喝六的，动不动就是又骂又打。还有，很多业务不是柜员不想给你办，办了要扣钱的，银行的规章制度是很严格的，很死的，别说制度是死的，人是活的，能想办法给你办的，柜员早就想办法办了，何必跟你打半天嘴官司？别在人家上个厕所接个电话喝口水，吃个饭时就在外面骂，现在电话很多都是公事，就算偶尔有私事那也是长话短说，一天也就是那么半个小时不到的时间吃饭喝水上厕所。也别说你们已经够舒服了，跟农民工比哈，一个是体力劳动，一个是脑力劳动，为什么只看到体力劳动的辛苦，而脑力劳动的辛苦都看不到呢？脑力劳动每天都是精神紧绷，不能出一点纰漏，再说农民工也不见得收入这么低。当然农民工的辛苦是众所周知的，的确是比我们辛苦多了。也别说你们有空调，现在餐馆都有空调，应该没人会说服务员很舒服吧！别一言不合就打骂，多一份理解多一份宽容，别在哪个银行哪个网点哪个地方受到态度不好的服务，就到处宣扬说某银行服务不好，甚至觉得整个银行服务都不好，甚至多少年都是那种观点不变。也别因为收了你的费用就骂柜员，能不收的我们会尽量选择免费的方法，收的钱我们也拿不到一分，收费也不是我们制定的，我们没有办法。银行的大部分业务是需要身份证的，请尽量把身份证带到，别因为没带身份证办不成业务怒骂。但是身份证也不是万能的，别总是说我有身份证，感觉有身份证啥都可以搞，有些业务光有身份证还是不行的，而且有些业务是不能代办的。请多了解一些金融常识，很多事情太简单，我们以为客户都知道，偏偏都不知道，于是矛盾就产生了，多了解一些对自己总有好处，被骗的概率也低一些。我知道此文一发就会引来众多人的狂喷，希望能看完再骂，骂之前换位思考哈。多一份理解，多一份宽容。
都不容易，多一份理解，多一份宽容。
我有个同学也是在银行上班，每天加班都搞到晚上10点多。为何那么忙呢？
各行各业都不容易。
现在什么都可以在网上办理，还去银行的可能就是老头老太。基层员工确实不易，高层哈你懂的。
讲这么多，好像很受委屈，既然这么受气干脆别做银行的员工了
是不是什么事可以那么随心所欲，无所顾忌呢，比如说养个孩子很辛苦你是不是就不生了呢？
上班结束后还要一笔一笔勾对自己的票，不能出一点差错，还有各种账目要处理，有些很难处理，再加上各种开会，各种学习，晚上十二点都搞过好多次
不见得，其实老同志的业务无非就是存取钱，反而年轻人的业务复杂些，一个月可以多次忘记密码，多次掉卡，而且很多人根本不用网银，一说就说我搞不到，你给我搞，而且脾气也大，啥也不懂还喜欢投个诉，真是一言不合的事
各行各业都不容易，理解万岁。
是不容易，理解1
现在银行搞竞争，服务不搞好，谁去存钱？据说我国大型国有银行一大半被外资控股，不知是真的不？
咋说了，还是跟随州整体人口素质有关，文化水平不高，喜欢说干着不爽就别干的人大概是没有一个体面的工作，跟仇视公务员是一回事，吃不到葡萄说葡萄酸，
吃的就是那碗饭，怕累怕辛苦。那就不干了、
条条蛇咬人！现今社会，干任何一行都不容易，要换位思考，彼此包容，否则，易导致心里不平衡，伤身伤心。
银行底层员工是牺牲品。
只能说现在的银行柜员不容易！其实还是很多人想和你换工作的，毕竟现在很多行业也不景气，很多地方发不了工资。
我觉得你说的很有道理
道听途说，四大行国家都是控股百分之九十多
跟你这种人说什么都是白说，我不是怕累怕辛苦，只是让更多的人了解这个行业的实情，希望大家互相理解，相互包容，而不是只有指责和怒骂，不要一味别人别人很舒服，然后各种仇视的心态