安岳县新农合管理中心的领导们，今天在这里发帖，实属无奈之举，家里有亲戚是肺癌病人，家里贫困，在华西做化疗，放疗，已经花费了大部分的积蓄，现在关于放疗报销问题，不知道怎么处理，也不知道安岳跟华西医院是否联网，医院建议办理特殊门诊，由于不懂怎么办理，在网上找了几个你们的电话，打过去永远没人接，查询你们的网站都没有找到具体需要的资料以及办理流程，希望领导能解决我们办事难的问题，避免我们来回跑冤枉路，为老百姓着想！！
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安岳县卫生和计划生育局
关于“新农合管理中心电话永远没人接！老百姓办事怎么这么难？”网帖的回复
尊敬的网友：
你在《资阳网》“我有话对市委书记、市长说”专栏中的留言已收悉，现将相关情况回复如下：
一、关于肺癌患者办理特殊门诊问题
1．《安岳县2016年新型农村合作医疗统筹基金补偿方案》规定“恶性肿瘤的后期治疗、肝硬化（肝功能失代偿期）、白血病、再生障碍性贫血、系性红斑狼疮、狼疮性肾炎、肾病综合症、癫痫、原发性血小板减少性紫癜、帕金森氏病、重症肌无力、脑血管意外伴肢体瘫痪（以残疾证为准）后期门诊治疗、器官移植术后期治疗，定点在本县内一级甲等以上公立医院，不计起付线，补偿比例50%，每人每年最高补偿限额为3000元。”故你亲戚所患肺癌属于特殊门诊病种，可以办理特殊门诊。
患者凭三级及以上医院诊断证明、病检报告、患者本人身份证、医疗证和两张一寸证件照到新农合管理中心业务科302室审核办理特殊病种门诊补偿证明。
二、关于新农合管理中心电话无人接听的问题
安岳县新农合管理中心对外公布电话号码：办公电话：028-24523270，业务咨询电话：028-24520131。
因业务科到医疗机构督查、指导业务工作，业务咨询电话偶尔存在无人接听情况，给你带来不便敬请谅解。
感谢你对我们工作的理解和支持，祝工作顺利、万事如意！
安岳县卫生和计划生育局
2016年7月28日
县委办就是这么办理的吗？？过去这么多天了，没有回复没有电话！！真的是太让人失望了！！！！
致电医保局吧。