12路公交线路之前改到琼山区政府，给海口市民带来不便。现在的12路公交线路只能到琼山区政府，给大昌村民带来不便。而琼山区政府路段窄，不能做终点站，又跟27路公交线路重复系数高，可以这样改：
从白驹大道过国兴大道，从大英山西三路这里拐，会经过八一小区，再右拐道客路，解决道客路、大英山西三路公交不便的历史。接着，拐到龙昆南，从龙昆南拐进城西路，然后拐到坡巷路，然后到金盘，解决国兴没有没有车去金盘的问题。
尊敬的网民：
您好！您反映的问题《关于12路公交线路改线设计》已收悉，现答复如下：
一、关于现12路公交线路优化调整的情况
原12路公交线路的途经路段为乡道、白驹大道、国兴大道、美苑路、海府一横路、蓝天路、五指山南路、国兴大道、龙昆南路。根据《海口市公共交通网络整合优化研究》，结合后期市民反馈的建议，我局将12路公交线路优化调整为乡道、白驹大道、琼州大桥、国兴大道、海府路、琼州大道、建国路、建国横路、红城湖路。线路定位为城区支线，减少了绕行系数和行驶里程，提高公交线网的运行效率。
二、关于12路公交线路终点站设置的问题
经前期第三方机构市调，大多数大昌村居民希望通过12路公交线路到达府城片区。琼山区政府所处路段为双向四车道，路面资源较为充足。12路公交线路运营的车型为5至7米的中巴车，且交警部门在该路段的疏导力度较大，12路公交车对交通组织的影响较小。
三、关于12路与27路公交线路部分路段重合的问题
12路公交线路的调度室位于兴丹路，单向发班，首班时间为6:00，从琼山区政府公交站发车；27路公交线路的调度室位于信达海天下，单向发班，首班时间为6:30，从信达海天下公交站发车。12路与27路公交线路虽然在琼州大桥、国兴大道、海府路、琼州大道路段重合，但是线路走向、发班时间均不相同，不存在分流客源的情况。
四、关于12路公交线路修改意见的回复
如按市民的意见修改，12路公交线路去往金盘方向的途经路段为乡道、白驹大道、琼州大桥、国兴大道（左拐）、大英山西三路（左拐）、环湖路（右拐）、道客路（左拐）、龙昆南路（右拐）、城西路（右拐）、坡巷路（左拐）、金盘路；12路公交线路去往大昌村方向的途经路段为：金盘路（右拐）、坡巷路（左拐）、城西路（右拐）、龙昆南路（左拐调头）、龙昆南路（右拐）、道客路（左拐）、环湖路（左拐）、大英山西三路（右拐）、国兴大道、琼州大桥、白驹大道、乡道。其中12路公交线路到达金盘后、调头去往大昌村方向时，在城西路路段无法左拐接入龙昆南路，需右拐进入龙昆南路、直行到凤翔东路与龙昆南路交叉路口处，才能左拐接入龙昆南路开展返程运营。市民的修改意见增加公交线路的绕行系数和运营里程，改变了12路公交线路的规划定位，且往返线路不闭合，导致公交线路“有来无回”。
五、关于道客路、大英山西三路无公交线路的问题
现有道客路属于近期完工的道路，相关道路基础设施不完善、交通组织未布局到位，我局暂不考虑向该路段引入公交线路。大英山西三路的八一小区对面是40路、47路、92路公交线路的调度点，该片区居民可步行去往调度室乘车。后期，我局还将开通滨江南首未站至东湖的公交线路，可途经大英山西三路。
六、关于国兴片区直达金盘片区方向公交线路的问题
从全国范围来看，少量的步行与换乘是体验公交服务必不可少的过程。建议市民在国兴片区搭乘去往万绿园西门方向的48路公交车，在龙华区法院公交站下车，同站一次换乘去往金盘方向的15路、63路公交车，均可抵达金盘片区。
据此，我局不采纳市民关于12路公交线路的修改建议。
此复。
【市交通运输和港航管理局】 2017-11-08 15:56:16