尊敬的珠海住建局领导：我们是外地人，2015年购买珠海万科魅力之城4-1105房屋一套，由于房屋质量问题，一直未能办理入住，由于我们人不在珠海，目前只能通过网络求助解决此问题，先后2次在此信箱写求助信，虽然房产公司都有维修，但是我觉得效果都不大。第一、我的房子目前还是不能入住，而万科物业却一直在催缴我的物业费。具体情况如下：我们在办理验房当日，发现有长期漏水现象（地面瓷砖已有黄锈），而此漏水房产公司一直未发现，因长时间泡水，当日发现时吊顶已开裂，导致我们一直不能验房直到今天，目前房屋漏水、木地板发霉、装修粗糙裂缝问题，经我们投诉贵局协调后，房屋裂缝问题未解决，装修垃圾还在屋内，原漏水垃圾未清除，我不明白：这就是珠海、这就是万科所谓的精装房？买精装房，我图的就是交房就可以入住，计划让家里老人来珠海旅游过春节，我现在是着急的要办理验房，但是由于房产公司原因，我一直办不了验房手续，一直未能入住，已经严重影响了我们的生活计划。我们本身也是在做房地产的，我们对待客户也不是这样的！综上，我再次写此信投诉：1、希望贵局能够督促房产公司尽快完善维修，我现在急需验房，急需办理入住手续。2、对于房产公司房屋质量造成的不能按期入住，贵局监管部门能够出面监管，而不是让我去寻求法律解决这句话。3、对于上次投诉回复说打电话联系业主，业主电话无人接听，我需要澄清：2016年12月2日周五上午10:55有一个电话07565507213本人因开会未接听，再无其它未接听电话，故不存在多次未接听事宜。
现函复如下：
据查，万科魅力之城的开发商是珠海市万汇房地产开发有限公司（以下简称：万汇公司）。
收到投诉后，我局已责成万汇公司针对所投诉的质量问题进行整改，并对所投诉的质量问题整改完成后将结果报告我局。
2017年1月5日，我局已派工作人员致电联系业主张女士，经张女士反映，现房屋质量问题均已得到解决。
专此函复。
珠海市斗门区住房和城乡建设局
斗门区（行政服务中心） 2017-01-10 17:58:10