2017-11-19群众来电反映： 11月19日其坐黄碧街到县城的中巴车（车牌2541），因开窗灰尘大而关窗，售票员因此问题，对其态度恶劣，语言极不文明，望相关职能部门核实处理。
女士：您好！接到您的投诉件后，县运管局立即进行调查，您反映的情况属实。公司对售票员态度恶劣的行为将在会议上进行批评，督促驾驶员加强乘务员的服务态度培训。工作人员已与您进行电话联系，并取得了您的谅解。在之后的工作中我局将加强对公司的管理，对售票员加强教育，提高服务质量。非常感谢您对道路运输工作的关注和监督！缙云县道路运输管理局，答复时间2017年11月20日，经办人：吴启华 ，联系电话： 3131081
缙云县交通局 2017/11/19