3.7号，母亲在柯桥蓝天市心广场的明牌珠宝买了根千足金项链，戴了三天，断了，
三月份的天气也不是很冷，都没穿什么高领的衣服，不存在勾拉扯断之类的。
居然如此脆弱，断了
拿到店里，修了一个礼拜，修好后，母亲一直不敢带，说怕再断，我说劝她说，人家明牌好歹也算是连锁店，东西的质量不至于如此之差，做工应该不会这么脆弱，于是在我的劝说下，母亲又带上了，结果，又是不出三天，今天早上母亲焦急的打电话给我，说项链真的不见了，断了，不知道是掉在了哪里，到处找遍了也找不到
真的很气愤啊，明牌，你这么大的公司，制作出的项链如此脆弱，让我们消费者情何以堪，我们没有故意拉扯，也没有恶意污蔑你们。
你们这样的制作工艺，让我汗颜
心痛！！！！！！！
上次断了去修，店员说下次你要再断，给你终身维修，NND,现在好了，链子都不见了，维修你明牌个大头鬼啊
咱们消费者断不起，也伤不起
LZ真的晦气啊 同情一下
唉，气死我了
我也断了,修了,没几天又断了,还好在床上,从此,没修过,也没带过
建议楼主买的项链去杭州检测站做化学法检测，估计成色不足，至少可以一赔二
我也想去检测，关键是现在链子掉了，找不到了啊，连检测的机会都没了，气死我了
看来真的是这个明牌的质量有问题，把帖子顶起来，希望不要再有人被他们欺骗
各位兄弟姐妹们。如果你考虑买明牌珠宝，一定要有够强大的心理，不然随时做好断掉，随时丢的准备吧，
这样的质量，让我们消费者情何以堪
大家慎买
你最好把维修的票发上来，，，否则怎么相信你。。。。
这还有假，我吃的空啊，楼上的你是明牌的员工？
是不是我把维修票子发上来，你赔我啊
群主真可怜
你没放上来。。谁知道你说是真的。。。你这都不明白。。。。楼主留言：好像就你觉得不是真的吧，你看看别人的回复
唉，大家以后千万别买明牌的东西，我们小百姓伤不起
谁好端端的会去说明牌的东西不好，难道你是这样的人吗
要看维修单可以，回到家去上传
邦你顶。。。。。
事件还得从9月18号说起。 当天在明牌首饰专柜买了一条彩银项链（链子+吊坠），之前只戴过彩金的，第一回看到彩银，款式也挺美，就立马败入囊中，乐颠颠地继续逛街。谁知，这就是“无商不奸”这一堂人生课的开端。什么“名牌”，我呸！
9月22日，我发现彩银吊坠的背面（贴着皮肤的那一面）已经磨损剥落得毫无“彩”可言，露出了里面类似不锈钢的颜色。天呐~我才戴了4天都不到啊，而且是早上出门戴，洗澡前把项链耳环等摘下（这是多年的习惯了），可想而知，这是什么质量啊，地摊10块钱买的也不至于这样吧。
9月23日，失望地我带着项链去了当时买的那个柜台。一个男的接待的，他看了这情况后，问了我是不是用了什么腐蚀性的化妆品之类的了（我晕，我往自己胸口抹硫酸是吧，4天就腐蚀成这样）。我否认后他又问我是不是出汗多了，谁都知道20号南京下了一天的雨，气温骤降，那几天穿长袖还觉得冷，况且我也不是干体力活的，也不是体育系的。在确认是正常佩戴情况下出现的问题后，那男的说，要不给你送到工厂去翻新一下吧。
我：七天之内出现这样的质量问题，应该可以退换货吧。
男：我们先去帮你翻新，如果翻新过了再出现这种问题我们再说。
我：万一还出现这种状况呢，你们怎么处理啊？
男：到时候你在过来，我们会按规章给你解决的。
.......
看在他态度还可以，我也挺喜欢这款项链的份上，就存着侥幸心理接受了翻新的解决方式。
10月10号，我去明牌柜台取回了翻新好的项链，还特意问了一下，如果还严重褪色，怎么办，包退还是包换啊？ 营业员说，你出现问题再拿过来好了，到时候我们再商量，现在我们也不能给你保证什么，我们这都要请示上面的。这样又一次把天真的我打发走了.......
10月28号，我再次找到了明牌那个专柜。不是我闲的无聊，哎~那根项链又出现同样问题，虽然这次隔了半个多月，但期间我带的时间并不多，天冷了穿有领子的衣服后我就没戴过，所以最多戴了6，7天。这次去他们的态度跟上次就大不一样了。我说怎么办吧？又是那男的过来，说帮你去翻新一下吧。再出现这种情况再说吧。（NND，把我当猴耍，愤啊~~） 我：这明明是你们的质量问题，却要一次次翻新，工艺不行，翻再多次也一样。
男：我们平时这个翻新是要收费的，现在你出现这种情况，我们已经是免费帮你翻新了，再下次也要收钱了。 我懵了，敢情你们是用这种方式赚钱的啊。
我：我不要翻新，翻了还那样。商品出现质量问题七天之内不是都可以退货的嘛？！
他：如果你吊牌不剪我们能给你退换（晕，得让我戴着吊牌未剪的项链先测试一下质量问题是吧，好主意，大家以后如果一时头昏买了明牌的东西一定要不剪标，先试戴试戴），况且这个情况不算质量问题，如果说这银饰含银量不足，这算质量问题。
我笑了，哈，因为前两天我把这项链放到一个小首饰盒的时候，项链的接头开关处竟然被首饰盒盒盖处内含的磁铁吸住了。不过我已经对这个项链的质量灰心到底了，它整根链子都是铁的我也不惊奇了。
我得意地笑：这个链子接头就不是纯银的，是铁的，要不你拿个吸铁石来试试。
他急了：那有质量问题你去找机构检测啊，有检测报告证明才行。褪色什么的不属于质量问题，人家买黄金还褪色呢，..... 巴拉巴拉说了一大堆。害的旁边几个女营业员都围过来了。
我：那如果我检测出来质量有问题，你们怎么解决呢，总不能我花好几百检测，到最后你说那我们帮你把那个铁的接头开关换个银的就算了事了吧。
他：那你先去检测啊，把检测报告拿出来啊，有证明了我们再说啊！现在我们有什么好说的。 我：如果检测出来了呢？你先给我个说法啊，万一我检测出来了你又不承认了呢？
他很无赖地反复说这句：你先去检测啊，检测报告拿来再说！
哼哼，又是再说，明牌就是这样的售后，什么都是“再说”，连句承诺都给不了。
后来被我问急了，他什么无赖的没水准的话都说出来了。举个例子：
我：你这彩银是的颜色是电镀上去的吧？要不然不会这样掉下来吧。你们没有这金刚钻，揽什么瓷器活？
男：应该可能是镀上去的，具体工艺我也不太清楚。要不我们拿到工厂去帮你把外面的彩色全部弄掉吧，这样就不会褪色了。
我哭笑不得：怎么有你这种处理方法的啊，那是不是我买了件长袖衣服，袖口有问题，你说把袖子剪了换短袖吧，你会搞笑的嘛！！当初我看上的就是它彩银的这种款式！
旁边站着的女营业员听到后也那偷笑（你还好意思笑，卖这样烂的东西你还好意思笑）。
总之，经过将近40分钟的唇枪舌剑，他们还是只同意拿去翻新，我都气的快吐血了，倒不是为这么点钱心疼，是争口气了，因为最后他们什么话都说的出来，说不同意退换是因为你把吊牌剪了，搞不好是买了别的一个质量差的但款式一样的然后过来这边换的。搞不好还是你脚踩到了项链在水泥地上磨出来的。还说你要去投诉就去投诉好咧，你可以找明牌也可以找这个商场的客服投诉啊。
最后的最后，愤怒的却无助的我只能找商场客服，可是最后还是没解决，商场客服跟受屈的小媳妇一样，都没说两句话就站在一边光看着。
总之明牌是不给退货，但看在商场客服的份上，也“可怜”我的份上，同意换货，但是得折旧。天哪，折旧我还得贴钱换个新垃圾回去，以后出问题还得来受气，我有病了我！ 最后，我只得无奈地离开，斗不过你们。钱进你们口袋了，顾客就是奴婢了，只能任你们摆布。
什么明牌！我真想到上海南京路那个硕大的门面店扔臭鸡蛋去！
你的意思帮你说话的都是对的。。。说什么都要有证据。。懂不。。。没证据。这个帖估计马上就哦了。。。
我2011年6月底在南通文峰明牌珠宝给妈妈买了根项链,没想到带了4个月左右也就是10月底的样,妈妈发现早上项链不见了,急得很,结果在床上找到了,一看项链断裂.
我想出现这样的质量问题,明牌那么大的牌子应该会给换货,中间拖了几天,到11月二十几号我们去专柜,专柜的人说要么修,要么按以旧换新,试问这样的项链如果你们买了修好了还敢戴么?
我们要求换货,她们不同意,说要换得加25元加工费,本身这款项链加工上存在着质量问题,而不是好好的我们不喜欢了去换,怎能谈得上再出加工费???
在那边争论了一番,柜台让我们去找文峰的满意工程,明显满意工程和柜台是通了气的,说的解决办法和柜台的一样,我们说这样损害了我们消费者的权益,满意工程态度也很差说那我们这边只能这样。
才几个月就出现这种问题,还不承认是质量问题,而且2011年7月份我们也是在明牌那个转柜又买了个手镯的时候,遇到一个女的给她妈妈买的才2个星期的项链也出现无故断裂这样的情况,我也跟柜台的人这么讲了,她们说这个跟什么佩戴有关系,老年人这个东西能不爱惜么?才戴多久丫!
售后服务太差了,其实并不是那几百块钱的事,而是让我们消费者心理上过不去,愤怒加无奈,如此的质量加这么垃圾的售后服务,让消费者怎么能买得放心用得安心呢?
这就对了。。。帮你顶上去。。。