到澳风营业厅缴纳水费，要求其提供正式发票，但是只给收据，说要发票只能到总公司开，那么请问这个便民在哪里？由原来的一站式服务，变成了这样繁琐，这样既不便民，还会让人猜想是否为了偷税漏税，毕竟一说要到总公司开发票，大部分人就因为太远而不会去开了。
市信访局：
12345政务服务平台孙冰清ND17081400026关于缴费问题的诉求件于2017年8月14日已收悉，现将情况反馈如下：
由于国税2017年6月份提出从2017年7月份取消原机打发票，改用电子发票，但我公司业务上有两块协助政府财政代收的污水费及垃圾费无法在电子发票上显示。我公司也向财政、国税、住建等单位报告协调开票事宜，至本月初才答复我公司只能拆分发票，并需在两套开票系统进行开票，导致我公司无法明确进行开发开票系统，同时代收财政相关费用的开票系统也无法实现联机开票，故只能手工进行开票。我公司也在努力协调相关部门共同解决开票事宜，下步将先在公司所设营业厅实现手工开票，减少用户奔波，同时我公司所有收入都有通过税务报税系统进行纳税，开票与否不影响纳税。在过渡过程，如有给用户带来不便，敬请用户谅解，我公司也将加快与政府相关部门沟通，及早方便用户开票。
特此反馈。
中闽（宁德）水务有限公司
2017年8月17日
(宁德市自来水公司于 2017-8-21 15:25回复)