福安市2016年公租房于4月20进行公开摇号，摇号过程，摇号的顺序和分配的房号都由机关单位人员于纸箱内抓球确定，摇号后前往观看户型，施工单位标出了房号，看到户型后很满意，可临近交房，再次前往看房挂出的房牌号却和当时的大相径庭，户型变成了最差的，根本没办法住，房门右边大电箱，左边安全出口的大门，房门夹在中间，卫生间只够站一个人，房间床铺横放也不是竖放也不是。小老百姓只能四处询问相关单位，先后打过房产局，住房委员会，以及当地住建部的电话，态度极不友善，都声称未交房，房号他们无权更改决定，而是施工单位按照施工图纸做出来的，而施工单位却说后期房产局进行了更改房号。小老百姓人微言轻，无处咨询，踫了一鼻子灰，相关单位态度恶劣地互相推诿，各单位都说无权更改，找不到哪个才是管事的，心急如焚！官字两口，估计追究起来他们也会用当时没有正式定房号来掩盖真相，我想请问如果公租房分配是公开公正的原则，那么摇完号再由房管局来决定房号就是所谓的公平公正吗？这样相关负责人改掉原来设定好的房号，谁知道是不是为了一己私利，做为普通老百姓真是欲哭无泪，这样的房子要的话没法住人，不要的话摇号作废二年后以后没有公租房房源了，等于永远失去了这个机会，有谁能给可怜的老百姓做主啊！
关于12345平台群众反映公租房房号任意更改问题的答复意见
来信收悉，现将情况答复如下：
1.公租房的分配工作是由福安市住房保障中心主持开展，所分配的公租房房号经公开摇号确定后即无法更改，不存在不公开、不公平、不公正的问题。
2.公租房目前还未交房，房号设定等相关事项是由建设业主单位（安居住宅建设开发中心）负责。
3.据我局向安居开发中心了解，该公租房项目从开工至今只安装过一次房号，即目前所安装的房号牌，不存在任意更改的事实，信访人所提说的任意更改房号的问题并不存在。
4.根据调查，该公租房每户大门装修时曾被装修工人私自贴上房号的标签，用于方便登记确认装修进度与钥匙配对，此标签房号并不是实际房号，疑信访人误将该房号认定为自身分配的房号。
福安市房地产管理局
2016年8月19日
(房管局于 2016-8-23 15:23回复)