问东辰小区物业

东辰小区外墙保温完成后，至今三年了，余额一直没有退还给业主，这是为什么？小区大门坏了，收了业主的钱，到现在三年了，门也没修。这是为什么？楼下每天傍晚烧烤烟雾弥漫，影响了业主的日常生活，不管不问，你们到底是干什么的？

因为你早没到论坛发贴上证据