我是顺德用户，05年就开始用两台机顶盒，希望已经有两台用户就可以免费更换成一台高清机顶盒。
接到您反映的情况后,我局立即将情况向有线电视网络运营商---广东广电网络佛山分公司反映，现答复如下：
1、根据佛价〔2011〕44号文件规定，从2011年4月1日起，新报装用户申请有线数字电视服务的，其机顶盒（含智能卡）由用户自购。
2、根据佛价〔2008〕100号文件规定,用户自行购置副机机顶盒的，每月每台5元。
3、广东广电网络佛山分公司表示近期正推出以旧标清机顶盒换新高清机顶盒的优惠促销活动。欢迎用户到营业厅或拨打客户服务热线960233详询。广东广电网络佛山分公司承诺今后将继续提高数字电视各项服务质量，严格执行相关的服务流程，如有疑问可拨打广东广电网络佛山分公司客服热线960233进行咨询。如有任何疑问，可随时与我局相关业务科室联系。联系人：曹鸣，联系电话：83031818。
2011-12-04 17:51:01