世界名筑小区客服中心张贴的公示牌
新疆晨报讯(文/图实习生王慧芳记者费璇)即日起,乌市各小区要对收费项目进行明码标价,并进行公示,对于物业服务公司不执行明码标价,不实行收费公示制度的,小区业主可以拨打12358价格举报电话进行举报。
近日,乌鲁木齐市发改委发布《关于全市物业服务企业公示有关事项的通知》(以下简称《通知》),要求乌市物业服务企业实行明码标价,住宅小区的各项物业收费标准须一目了然。5月2日,新疆晨报记者走访了首府多家物业公司发现,目前多数物业服务公司的公示工作已经完成,少数物业服务公司正在进行当中。
新疆晨报记者在《通知》上看到,乌鲁木齐物业收费公示牌上应列明物业服务、停车服务、代收费服务三项内容,其中物业服务包括:多层不带电梯普通住宅,高层带电梯普通住宅;停车服务包括:停车服务费和物业服务费;代收费服务包括:水费、电费以及采暖费。要求物业服务企业应将服务内容、服务标准、计费方式、服务项目、收费标准以及收费依据、12358价格举报电话、价格监督检查局监制等在物业服务区域内显著位置公示接受业主监督。
《通知》还明确规定,《公示牌》制作规格统一为1.2米×0.9米。
随后,新疆晨报记者采访了首府8家物业服务公司,其中5家公示工作已经完成,3家公示工作正在进行当中。新疆城建物业有限责任公司相关工作人员在接受采访时表示,公示工作在看到通知时就已经开始做了,现在已经基本结束。“我们公司服务好几个小区,有多层小区也有高层小区,服务的项目和服务的标准有所差别,所以收费标准也不一样,我们根据发改委的文件要求,在每个小区的客服中心都做了公示,这样就避免了有些业主觉得同一个物业公司,但是小区收费不一样的问题。”该工作人员说。
维斯特物业服务有限公司相关负责人说:“乌市发改委3月9号出的通知,我们单位3月12号左右就公示出来了,统一模板是物业协会、房产局、物业监管局共同制定的,内容很详细,包括服务内容、服务标准、计费方式、收费标准等。”
新疆万润物业服务有限公司也做了公示,新疆晨报记者在该物业公司负责的世界名筑小区客服中心墙上看到《物业服务收费公示牌》。物业公司相关负责人告诉新疆晨报记者:“发改委给了统一模版,公示牌的颜色、样式都做了统一,还有统一的监督电话。我们物业在每个小区的客服中心的墙上都张贴了,业主来物业办事的时候就能看到,一目了然,很清楚。”
同时,首府部分物业公司由于小区众多,目前公示工作还在进行当中。“因为我们负责的小区太多,现在完成了一部分小区的公示,还有些小区的公示牌正在制作当中,不久就会张贴出来。”一家物业公司的相关负责人告诉记者。
新疆晨报记者了解到,此次通知发布后,市民可对所在小区的物业服务企业进行监督,对不按规定明码标价,不实行收费公示制度的物业服务企业,各级价格监督检查部门将依据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《乌鲁木齐物业管理条例(修订)》等法律、法规予以查处。