您好：我想反映的问题如下：最近鹤池苑小区进行市容改造，我们百姓是很支持的，但是在改造过程中存在如下问题：1、在改造过程中没有居委会或街道人员过来告知要进行怎样的改造，很多居民不在家回家发现阳台一片狼藉，钢管遍地，只有施工人员特别危险，小区里大多都是老人行走不便，危险性很大；2、92、95栋楼前面的店面的空调都移到住宅区平台上，我家平台前放了4个中央空调主机，白天晚上噪音嘈杂，又有热风飘出，影响我们寝居，这边小区居民都有很大的意见。不能为了店面的利益损害整栋居民利益，跟施工人员反映无果，说让直接打市长热线，希望您能跟我们解决。期待您的回复。
您于2017年6月30日反映的鹤池苑小区进行市容改造中没有告知和4个中央空调主机位置摆放不合理的信访问题，我们于2017年7月1日受理。经调查，1、在改造前社区已书面通知各住户，未在的，通知单贴在住户门上；2、对于有空调放在住宅区平台上，我们已与建设单位进行联系沟通，您可以直接到现场项目部，由施工方给予处理，尽量分散放置空调外机，以降低噪音影响。同时也感谢您对鹤池苑小区市容改造的大力支持。如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向越城区人民政府（具体受理地址在越城区信访局）提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
稽山街道办事处 2017/06/30