长河地产、港联物业相关领导：
您们好！
越来越多金河业主在此平台投诉，长河房产和港联物业也开始在网上进行积极的回应！试问如果我们业主不投诉，你们会后补所谓的“处理问题的公告”、设置什么“投诉电话”吗？？
金河的问题很多，不是业主发一个贴，你们搞几个托上来反驳就可以解决的！业主内心对开放商、物管怨气好大，但是你们都没有从根本上去了解业主的要求。
——开放商卖楼时的承诺很多没有兑现
这个是最根本的问题。空中花园、网球场等等，到现在都没有兑现！在交楼之前，我们业主也曾与多次与长河房产的代表反映过意见，第一次只派出一个销售人员忽悠我们。第二次比较正式，大家在销售中心面谈。当时就小区中间商业街的停车以及通车问题、空中花园问题展开热烈的讨论，开发商并作出了承诺。可惜现在已经交楼三个多月了，露台还是光秃秃的。更可气的是，购房合同中很多的交楼标准到现在还没有完善，什么是交楼标准？？？交楼时候都没有完善，何来标准？？？？
——“六星级物管”
前期的物管不是“港联物业”，这里面是什么回事不得而知！交楼的时候港联物业已经按照非正常收楼程序要求业主先付清6个月物管费用、前期水电费等才能上去验楼。到申请装修的时候，问题又来了！开放商当时说户型可以怎样改动，怎样封玻璃等等，到了物管这里就什么都不批。我可以接受你所谓的统一外观，但是既然不能改动的话，开发商当时的销售手法就等于诈骗。
装修过程中，楼霸（你们所谓的推荐搬运队），可以长期驻场，有办公桌椅。你们说如果收费不合理，可以自己外请搬运队，但是要交1000元的搬运押金。试问谁不知道金河水岸有楼霸？还有，楼霸要不要交搬运押金的？楼霸的胡作非为（长期占有电梯、在-1层梯间或者地下停车场角落小便）你们是看在心里，可惜还是偏袒他们！我自己亲身经历，我没有请搬运队，我发动家人搬材料，你们物管还派人过来干涉，说不能用手推车进入停车场。真是天大的笑话！楼霸是不敢干涉我们自己搬材料，可惜楼霸一个电话，物管的头目就过来张牙舞爪了！
现在有张贴了“用手推车搬运请注意斜坡陡峭”的公告，但竟然不是张贴在装修指定通道，而是其他的未开通的车库出入口。原因何在？？？？请港联物业认清楚，业主才是你们的长期饭票。既然开发商承诺六星级的物管，收了我们1.6元/平方的物管费，你们就应该做出该做的服务！
作为金河的业主，我真的很累，看到业主跟开放商、物管之间在网上无休止的骂战，感觉很悲哀！我们是跟你们投诉无果才会这样直接上这个平台需求关注。我们业主只能这样不断反应，才能得到政府重视，金河开发商、物管才会意识问题的严重性！希望长河房产、港联物业能用心地为业主着想，真正给予业主一个六星级服务的家！
此致
敬礼
一位金河水岸的业主的心里话
2010-3-27
尊敬的业主，您所反映的有关金河水岸的问题，市住房和城乡建设局和顺德区国土城建和水利局已经在积极的调查和处理当中，近期的处理情况可浏览http://wz.foshan.gov.cn/viewthread.jsp?tid=7869&extra=page%3D1。
如果您有新的诉求或者进一步了解情况，可通过以下方式向顺德区国土城建和水利局咨询或反映：
监察室：22836170
信访电话：22836115
企业资质和物业管理科：22836622
局长信箱：http://js.shunde.gov.cn/page.php?Sid=9&Tid=2
2010-03-27 09:45:02