油烟检测售后实录“一镜到底” 只为客户“十分满意”

有许多朋友好奇:油烟净化器专门为带油而有气味的设备而制定,能够使油、烟排放达到无油、无烟、无味,并且安全防火。
双尼售后日常是如何工作的?
双尼售后难道没有漂亮小姐姐吗?
双尼油烟检测设备故障问题该如何解决?
带着老铁们的疑惑,今天就跟着我们“一镜到底”的镜头,去一探究竟吧,您的疑惑或许就能从中找到答案。
本文以记实的形式,记录双尼售后工作人员的亲身经历,在保质保量完成售后工作的同时,体验到双尼设备带给双尼人的自豪感。
2020年4月13日(星期一)上午11:00,我们来到双尼售后服务中心,工作人员正在忙碌售后咨询、难题解答、上门维修、客户回访等相关工作。系统接到指派订单,下午2点我们的售后工作人员需要前往深圳宝安区松岗,给客户的油烟检测设备进行检修。
预估需要40分钟车程,我们的售后工作人员做好出发前的工具检查,和客户进行订单确认,提前出发上路。2点钟,准时准点到达宝安区松岗街道,客户餐厅门店。
到达茶餐厅门口,我们和餐厅工作人员沟通后,拿到钥匙,前往楼顶。我们看到的是一台双尼天河系列——16000风量的油烟检测。原本黄亮的机身,长年风吹雨淋已经色泽黯淡,但是整个漆面依旧保留完整,没有生锈。
上半部分正常,下半部分的电流表损坏了。售后工作人员换掉损坏的电流表,整理线路。为了感谢店家今天让我们拍摄,免费为店家更换“双尼第六代电源”。测一下电压,一切正常,这家店的维修工作结束。
下午2:30,还钥匙的间隙,售后人员向店家交代设备日常保养方法,说明日常故障的原因,以及要注意防护的要点。
深圳午后的气温达到28°,温和的阳光透露着一丝火辣。双尼售后杨师傅和吴师傅拎着包,回到面包车上,已经是汗流浃背。猛的灌上一大口矿泉水,解渴又降温。
此刻,下午2:35,铃声又响起来了,又是一家需要上门检修的售后服务工作。杨师傅赶紧放下水瓶,检查好工具和所需配件。调转车头,即刻出发,那辆不起眼的五菱宏光消失在车流中。
这里就是双尼售后服务,以客户为中心,以品质赢未来!