4月21日,analysys易观与途虎养车联合发布《中国汽车后市场养车大数据专题分析2017》,该分析报告称,2017年汽车后市场规模达到10600亿元(不包含汽车金融),同比增长约13.4%;预计到2019年,汽车后市场规模将突破12350亿元的规模。
根据易观智库的分析估算,2016年中国汽车后市场电商用户各季度渗透率均超过10%,并且呈现出稳步提升的趋势。
目前,电商巨头们手握海量的数据资源、深耕的服务和先进的技术,对“人、货、场”进行重构,线上线下场景勾连,线上回归线下已经充分具备技术、时间等各维度的优势。以汽车后市场电商为例,一旦用户的线上支付习惯及品牌信赖度被垂直品电商巨头培养成型,在车后这个细分市场里提供消费场景变得水到渠成。而对于拥有1600万注册用户的电商平台途虎养车来说,吸引用户趋之若鹜的,正是其基于产品和服务的品牌建设。途虎养车在初期摸索、积累之后,依靠着提前布局的产业链和大量的消费大数据,做到了提前跨入快速发展期。
维修保养服务订单量来源渠道分布
从维修保养服务需求分布来看,由于仍然处于发展初期,电商平台上的汽车养护主要还是集中在一些更换机油和机油滤芯的小保养上,占比高达74.1%的订单量。其次,洗车需求占据23.6%,位居第二。
此外,从区域来看,江浙沪、广东省和北京等五地对于汽车维修保养的需求位居全国前列。其中,上海车主对于机油、美容养护和轮胎的都有着交稿的消费需求,值得一提的是上海地区机油和美容养护服务销量全国第一,占比高达22.6%和17.3%,远超北京、广东、江苏等其他区域。
分析认为,这主要是因为上海车主的短距离用车较多,且更加爱惜车辆。相比之下,广东省车主在轮胎方面的订单需求高达16.2%,位居第一,analysys易观分析认为,这说明广东车主更喜欢长距离的驾车。
可以预见的是,深度挖掘消费大数据将进一步提高车后市场电商的渗透率,全面了解用户的消费习惯和消费行为,满足更多用户的消费需求。