刘女士来电反映，她家住塔辉花苑3号楼602,欠自来水费3个月前往自来水公司柜员人员告知缴纳自来水费银行卡绑定自来水户号，扣费不成功。5月26日银行解绑，但任然不能缴纳费用。至今都处于停水状态。烦请相关部门介入核实并处理。
市信访局：
12345政务服务平台刘女士ND17052700012关于缴费问题的诉求件于2017年5月27日已收悉，现将情况反馈如下：
该用户之前绑定中行代扣，但从2016年7月份开始中行代扣不成功现改为柜台现金缴费。2017年3月至5月该用户欠费3个月，我公司工作人员已贴欠费通知单，一周后用户仍未缴费才停水。用户缴纳完费用时，我公司工作人员也及时恢复供水。
特此反馈。
中闽（宁德）水务有限公司
2017年6月1日
(宁德市自来水公司于 2017-6-1 10:49回复)