你好！
我的新社保卡3月19日刚激活，现在遇到几个问题，咨询一下;
1、旧社保卡密码忘记，如何更改，一定要到发卡行改吗，如果改可以找人代办吗，需要带什么资料。
2、因为很少使用，想把旧社保卡里的钱转到新卡上，新旧2个社保卡都是建行，但在红棉雅苑建行分点，柜员说未收到通知，不给转。而我同事又说可以转，具体情况怎样的呢？
3、激活新卡时，建行人员说开通手机银行可以查询社保信息，我自己激活了手机银行，但是只看到金融功能的查询，社保查询未有，请问手机银行可以查询社保余额信息吗？
您好，现就您的问题回复如下：
1.原医保卡密码修改问题，建议向银行咨询。
2.根据规定，社会保障卡和原医保卡同属一家发卡银行的，由参保人持本人身份证、佛山市社会保障卡和原医保卡，到原医保卡发卡银行分行属下的任一网点申请办理将原医保卡医保个人账户资金余额转入社会保障卡。
3.目前社保卡医保个人账户余额可以在银行柜台或定点药店查询，关于手机银行的问题，属于银行自己的业务，建议向所属银行咨询。
2014-03-20 09:59:11