2012年9月4日的投诉，查询编号FS20120904W0010,可查，但今天9月15日收到短信通知，说问题已有答复，并发给查询编号FS20120905007,编号不同了，但也没所谓，但是内容查询无此编号或密码不正确，我试过多次，均不行，第一个查询号可以查，但没有答复内容？这是怎么一回事？
您好，您的投诉已转南海区交通部门，经其研究答复如下：
1.近期，南海区交通部门将对南海区公共交通规划进行修编。谢边村公交服务水平不足的问题将会作为规划依据由南海区交通部门向修编单位反映，提请其重视并将此作为修编工作的重点之一。
2.根据实地查勘，在谢叠大桥增设公交站点存在极大安全隐患。该处位于佛开高速、广佛路、海八路三条交通要道的交汇处，车流量大且行驶速度快，出于安全角度考虑，南海区交通部门认为目前暂不适宜在该位置增设公交站。但交通部门会密切注意该路段的交通设施改善情况，条件成熟时，会考虑您的建议，在合适的位置设置公交站。
非常感谢您对我市公交事业的支持和关注。
2012-09-17 13:11:51