此前，央视《每周质量报告》报道，京东商城出现假货：报道中，吴女士在京东自营上购买了一部价值3千多元的苹果5c手机，用了一个月，手机频繁死机，直至后来不能开机。随后，吴女士在一家苹果维修中心检修，过程中，检测发现机内主机序列号和机身外的序列号不符合。
京东自诩于“正品低价”的自营方式而获得消费者的关注，但随着入住商家的增多，销售规模的扩大，京东商城的东西是正品吗的相关问题甚嚣尘上。毕竟京东保障是做的再好，总有漏网之鱼。
面对假货问题，京东集团创始人刘强东直接撂下狠话：只要敢在京东商城上卖假货，我就让你倒闭！
刘强东说得很干脆：整顿非常简单，举个例子，lv包，据我所知，没有低于5000块的，网上有很多是300、400多的，这怎么可能是真的呢？从平台供应商来讲，如果lv的包低于5000，京东会直接把你给封了！