上周六，去胜利路和越西路交界处农行申请办理借记卡，到柜台办理时按要求提供身份证，被拒，理由说是农行系统中身份证照片没有显示。问怎么办?柜员说是找公安系统解决，无奈问大堂经理以前类似情况该怎样解决，该经理说是找派出所和便民中心去（态度有点不耐烦，且不愿多说一个字)。于是离开去附近的北海派出所咨询，警察叔叔建议周日去便民中心公安窗口办理，并细心告知窗口联系电话(为警察叔叔点赞)。周日上午跑到迪荡便民中心公安窗口咨询，获悉身份证系统上信息是完整的，照片也是存在的，于是来到农行迪荡支行再次办理，仍被拒，理由依然是农行系统中身份证照片没有显示，跟柜员再三解释刚从便民中心出来，核实身份证系统上的信息是完整的，柜员依然不理；无奈再次跑回便民中心，工作人员核查系统后再次确认信息是完整的，并让我复印了人民银行《关于贯彻执行中国人员银行公安部有关做好联网核查公民身份证信息工作要求的通知》，其中文件中第三条明确规定:各银行机构在进行联网核查是，对联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为伪造证件的，不得随意拒绝为客户办理业务，可采取机具阅读等方式进一步核查证件真伪。也就是说即便农行系统上查不到照片，银行也不得拒绝办理业务，更何况这是银行系统自身的问题，并不是我们普通民众的过失。有了便民中心的文件和相关解释后，再次来到农行迪荡支行，接下来就发生了狗血剧情:出示上述文件给大堂经理和柜员，依然拒绝办理，我要求银行方解释原因，可恶的是工号为0108的叫潘利锋的工作人员跟大堂经理直叫不用理她，而大堂经理确实从此时起消失不理我；接下来那个60346的保安恶狠狠地冲上来，用手指指着我的鼻子不让我说话，还叫嚣着要收拾我，同时还用粗鲁的语言谩骂。此时引起在场其他客户的不满，大堂一时纷杂，即便此时，那个大堂经理仍然是失踪，且无任何银行工作人员出面协调。于是我拨打农行投诉热线，又等了十来分钟后，才等到大堂经理在场现身。为办理一张借记卡，带着身份证，花了周六周日两个上午，跑了一趟派出所，两次便民中心，领教了农行工作人员的不负责和保安的谩骂与威胁，结果还是不能办出卡来，请问农行行长，如此服务，高高在上的你，知道吗?
这种人就应该好好给他们爆爆光。
同样是窗口单位，服务态度大相径庭:北海派出所和便民中心的警察耐心答复与农行工作人员的粗鲁着实让人心塞。我可以理解银行的办事原则，但是给我们普通老百姓一个合理的解释有那么难吗?尽管后来大堂经理说可以拿户口本办理，但为什么没有在一开始就这样告诉我们呢？非得要等到我们两个上午折腾下来才给我一个解决的方法吗?归根到底，农行还是存在管理上的问题，请行长三思。
谢谢支持
想不明白,楼主为何非得在农行办这卡,市区银行不要太多噢
是该曝光，很多保安服务态度都是很粗鲁的！
按理说，带着身份证上银行办卡是非常简单的事情，花这么多时间，费这么多周折，受这么多无理之气结果还是不能办理确实是猝不及防的。曝光此事希望引起农行行长的重视。千里之堤毁于蚁穴，窗口人员的服务态度折射处农行管理上的瑕疵。毕竟老百姓的眼睛是雪亮的，没有了老百姓好的口碑，那么银行的生存之日也就是屈指可数了。
是的，再也不上农行去了。
绍兴农行迪荡支行的保安的确可恶,我和几位同事们也被骂过,应该开除才对!这家农行的负责人高高在上光吃干饭不了解老百姓的需求,提早退休吧!
即便是打了投诉电话，农行方也没有作出积极的回复。像上面的网友所说的，市区银行那么多，我们可以选择不到农行去办理任何业务。果真越来越多的人作出如此选择，那么农行就可以关门大吉咯
打总行投诉电话，有用的，至少要扣分影响他个人绩效。
好的，谢谢
同问!
谨慎性原则不办卡可以理解,又不是提取现金转账类的关乎个人 权益的事项.
多次来回必须要办个什么卡的,普通人还真没这个耐心,难道要办的是神卡?
办农行卡是根据要求才申请办理的。听农行说是系统中缺失照片信息，怕以后办理银行业务时同样存在这个隐患而费周折，才老老实实根据银行要求去便民中心完善信息的。
便民中心的工作人员说公安联网查询系统中我的信息是完整的，而农行方却说缺失照片，便民中心说估计是农行或是银监系统没有及时更新的原因。总之不是我们普通老百姓的过失引起的。农行农行，在源源不断有商业银行及外资银行涌入的今天，能否为了你的生存接近地气更亲民一点?
要是还没解决的话,建议楼主打12345热线投诉!
这么差的服务,让我们怎么相信农行,绍兴银行这么多,建议大家注销农行帐户!绍兴农行行长应该值得反醒一下了!
很多时候工资卡是单位指定银行的，新员工只能自己去办一张，然后卡号报给财务。所以说万一指定的农行，你也只能去办卡
回1楼（ 府山松鼠）的帖子：突然看到这个贴子，感觉有点意思。真如他所说的，既然谩骂了，又投诉了，按照他说的，没有受理什么的，应该上诉法院，告他们侵犯*****，这样才能上头条，才能达到曝光的目的。发发帖子，没多大效果。现在的银行都有监控，到底事情是怎么样的？我反正没看到，不表态。只是觉得这样谈论没意义，还不如通过法律途径让银行调监控出来，这样事情才明朗。
楼主只是发发牢骚，广而告之提醒广大民众该银行的服务态度而已，上法院，呵呵，耗得起时间和精力吗？
干脆直接说你是农行的水军好了，动不动就去法院，莫非法院是你家开的?是服务窗口就得接受民众的监督，听不得顾客的服务投诉，那还不如直接关门好了。看来农行行长还没有看到，否则直接把你这种人开了得了。维权更是为了让农行的服务上一个档次，希望绍兴农行不要因为几颗老鼠屎，坏了农行的名声。
是的，只是为了履行民众的监督作用。按维权之友的说法，什么舆论监督，媒体监督都不要存在了，有事情都直接上法院好了，而这样做恰恰是浪费了国家资源。听之任之，恰恰是对农行的过分溺爱。
LZ是不是原来身份证在外地换的后来户口签回绍兴 我以前也是这样 直到身份证丢了在绍兴重新办过以后银行系统才能看到照片
上次在稽山支行办理开通网银，态度也是很差的，我就多问了句一定要买U盾吗？大堂经理直接态度很差的来了句， 要不要办，要办必须买，不办好走在
疑问:1.银行系统上没照片，难道户口本上有照片？2,现在其他银行办卡那叫一个“热烈欢迎”啊，难道农业银行没任务、指标？
一直在绍兴，身份证也没有丢过的
疑问1.便民中心答复公安系统上照片有的，关键是银行系统没有更新，户口本上也没有照片，但农业银行方提出可以核实身份。这中间我也有疑问，连身份证都证明不了自己，反而户口本能证明，莫非伪造户口本比伪造身份证难度更高? 2、绍兴农行如此态度对待客户，相信行长是有任务和指标的，但员工是无所谓的，说明管理上很是存在问题。
农行还是强势的铁饭碗吗?
好可怕，发了帖子后，银行居然挖地三尺，找我社区居委会，联系我先生，请问你绍兴大农行还能不能让我这个普通民众有点基本的个人隐私啊？还号称是为了解决问题，既然有我的联系电话在，何必去找我家人呢?请问这是解决问题的态度吗?