滨江物业擅自组织施工实施包阳台行为，且强制要求业主只能找物业公司包阳台，这样不仅程序不合规，且有强制业主接受价格比市场上高百分之五十的价格的产品！
朱：您于2017年8月3日，向浙江省住房和建设厅反映的“滨江物业违规包阳台”信访事项，经我单位调查核实，现作出如下处理意见： 一、调查核实情况：月亮湾小区由滨江房开开发建设，目前由滨江物业公司进行管理。物业公司表示，自月亮湾小区交付使用以来，大量业主向物业服务中心反映封包阳台问题，应业主需求，物业公司于2017年5月3日张贴《关于小区阳台封包意见征询的通知》，就阳台是否封包及如何统一规范封包征求全体业主意见，并于5月18日张贴《关于月亮湾小区二期封包阳台意见征询情况的公示》，其中是否同意封包阳台，以及委托原施工单位按同意规格、统一塑材施工，小区共1676户，同意1217户、不同意76户、齐全69户、转让52户、未联系上及未表态262户。经超过半数业主同意后，物业公司联系原施工单位拟定具体封包方案，于5月25日张贴《关于月亮湾二期阳台封包事宜的公示》，对价格、材料、规格进行明确。二、办理依据及答复意见： 根据《衢州市区物业管理办法》第十三条规定：“业主大会会议决定筹集和使用专项维修资金以及改造、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意；决定其他共有和共同管理权利事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意。”根据上述规定，月亮湾小区封包阳台问题已征求小区过半数业主同意。涉及价格问题，我局物管处已督促滨江物业继续做好征求小区业主意见工作。经办人：杜盼盼 联系电话：3031469 柯城区住房和城乡建设局 二〇一七年八月八日
柯城区住建局 2017/08/04