零售业似乎没了过去的光彩。这两年,零售行业发生了巨大的变化,算得上是冰火两重天,虽然市场扩张一直没有停滞,但也有许多零售店已经站不住脚,开始下滑。现在下滑最严重的是专业店的业态,包括各类专门店、专营店、专卖店,很多传统的零售商,品牌商在持续地关闭店铺,比如百丽、美邦等。
当然,也有部分零售店保持着持续增长的事态,像迪卡侬、宜家等等。在这样的市场行情背后,不能专断的说明业态不行,而是这个业态经营者的商业模式不行。在这种冰火两重的商业背景下要如何更好的赚钱这是一个问题?
新零售.大数据首先,我们要认清一点,零售业并不是老去,而是进入了新零售的时代。
何谓新零售,一般来说新零售主要包括几个方面,首先是针对客户,过去零售业对客户的认知是模糊的,不知道客户所想所要,而现有的技术却能通过大数据更好的分析每一个客户,可以搞清楚一个客户进来,逛了哪些楼层、进了哪些店铺,停留了多长时间,拿取了哪些商品。而这些数据是极具有价值的。
其次是货物,在新零售下,货物不是单纯的堆积在仓库,新零售要求对货品精准管理。因为货是对需求的满足,要做到对需求的精准匹配,只有进行数据化的基于单品的管理,才可以做到很精准。
再次是购买场景。购物场景化在新零售时代已经是很重要的销售手段,过去是各自割裂的实体卖场,现在是线上线下融合打通,多个场景融合;过去是以地理位置为中心的商业,现在是场景化的、以人为中心的商业。新零售的内核是商业模式的转变,从b2c的商业模式转向c2b的商业模式。
新零售模式怎么赚钱b,c端共创价值
新零售是当代及未来的主旋律,其中店家在更好的为客户带来服务的同时,也更好的得到商业利益。与客户共创价值,企业与消费者之间需要构建一个新的消费者社区,通过跟客户之间高效的互动来共创产品。这是新零售背景下的一个赚钱模式。
个性化追求
在产品越来越个性化、产品种类越来越多的情况下,传统的单向的、广播式的、灌输式的营销方式失效了。我们必须依靠精准营销的方式。通过大数据洞察,通过sns传播方式,把碎片化的需求聚集起来,将尽可能满足客户间的不同需求形成商业上的可能性。这也是新零售背景下的一个赚钱模式。
柔性生产
智能制造和工业4.0帮随着新零售一起到来。信息化的快速发展,朝令夕改已经不是什么稀奇事,做不到快速产品迭代更新,做不到小批量对市场作出快速反应,永远基于现货做分销、做零售,这不是产业的终局。因为消费需求变化太快了,是否能赚到钱也看是否能追赢时间。