今天接到父亲朋友的电话（老家）父亲差点被精神病袭击！了解情况后立马通知玛坑派出所05935899055我在7点01报告派出所报警电话！玛坑派出所表示出警并安排杉洋村治安队先过去！半小时后父亲致电说派出所没有来。派出所说在路上。7.36又说在路上。20:25致电派出所在路上。到21:04分了说还在路上。高德地图指导时间是18分钟的路程。截至到现在21：33还没有到达！请问如果紧急情况应该怎么办！而且中间工作人员多次挂断电话！我要求玛坑派出所向本人道歉。并出示出警记录！附件是拨打电话记录！请问出警跟接电话的工作人员警号，我会投诉到底！
关于投诉玛坑乡派出所不作为问题的回复件
2016年5月11日，本室收到宁德12345信访平台的信访文件，关于反映派出所出警问题。本乡十分重视，立即联合相关部门组成调查组对该问题进行核实。以下为当日派出所出警的具体情形：
经查：2016年5月10日19:00左右，玛坑乡派出所接到报警电话，报警人汤世明反映：其精神病邻居中午时扬言门口的路不让其通过的问题。派出所工作人员因该事件发生在中午，与报警时间相差较长，派出所工作人员打电话给杉洋村支部书记及村民主任，要求村主干协助前往汤世明处探访并回复。村主干回复当前双方并无紧急情况发生。派出所接到第一次报警电话未出警。在20:25分左右，接到报警电话，报警人汤世明要求派出所人员出警，并说村主干不能解决问题。派出所组织警力前往杉洋村，到达报警人家后，派出所干警并再次询问报警人具体情况，得知双方并无肢体冲突伤害及财产损失，报警人汤世明强烈要求将其有精神病隐患的邻居拘押移送精神病院。
派出所干警敲精神病患家门，但是精神疾病患者及其父母均以入睡，派出所干警于汤世明解释说明：将精神病人移送至精神病院的合法流程：需要医院专业医师带上相关诊断仪器诊断确有精神疾病爆发性，在民政部门的联系好精神病医院后，才由派出所干警负责移送。派出所干警向报警人承诺第二日联系好相关部门后再次下来核实情况。(玛坑乡于 2016-5-25 12:29回复)