2013年7月18日,我在淘宝卖家"南康家家乐家居生活馆"购买了一套餐桌椅,订单信息如下:
我拍下后,店家说这个款式是去年款,没有现货,有一套正在刷漆。推荐我买今年的新款。我不同意,愿意等老款完工。但是买家强行寄了新款过来。涉嫌强买强卖。
到货后,产品的质量问题非常严重,当时我就要求退货,卖家百般推脱,说是愿意赔几十元,我当然不同意;又说愿意赔100元,我当然不同意。我准备投诉,这时这位卖家开始言语威胁,说知道我的地址和电话等,如果投诉,往后我的日子也不会好过,并多次威胁。商量无果,我申请淘宝介入,这下卖家着急了,说是小店新开,如果淘宝介入会影响其搜索排名,希望我撤销申请,并且同意退货。我看其比较有诚意,也不想因此影响小店的创业,于是就按其介绍的操作方法将退款金额改为1元,对方马上就同意了退款,淘宝才没有介入。于是我开始联系物流,多家物流公司都称在南康这个地方没有办事处,比如天地华宇;也有快递不接受家具。后来按卖家的介绍,选择德邦,但是从嘉兴到南康的运费要230元左右,卖家称太贵,不同意。于是我继续找,因此也耽误了几周的时间,当然订单也过了淘宝维权权限。上周我联系到了一家快递公司,可以送货至南康,价格也优惠,于是准备联系卖家。结果发现已经被卖家拉黑名单。既然这个卖家如此言而无信,如《农夫与蛇》中毒蛇般反咬一口,那我也必须伸张正义,铲除奸商。让我们来揭露这条毒蛇的本来面目。
聊天记录如下:
总结一下,有如下几个问题,请看描述:
1.运输磕伤
2.表面疤结,有的疤结开裂,未做任何修复;有的疤结有修复,但是腻子处的颜色与产品颜色明显不同,甚至腻子填补的坑坑洼洼
3.表面破损缺口
4.产品色差和油漆痕迹明显
上面的图片非常鲜明说明了这个问题,第2条中桌脚和椅子的色差明显;而且同一个部件都存在色差,见第2条中的最后的椅背。油漆的痕迹也显露无疑,无需多余的描述,看图便知。可以说要评价产品,我只能说“垃圾”“肮脏”。
5.桌子台面和侧板的空隙大得吓人,足可以插入两枚硬币。
图片很明了,好比照妖镜,让其原形毕露。如此为人,必有报应。
这位卖家当初说我爱挑毛病,不适合网购,现在我要反问:你适不适合开网店?
坚持惩恶扬善,打击坑蒙拐骗,宣扬正能量。
所谓的橡木也是质地非常软的橡胶木
给地球精灵eric评分:积分 -1理由: 不找淘宝找论坛,奇葩了
就这质量建议劈了当柴烧吧,可弄个篝火晚会~
淘宝果然不靠谱。。。果断还是东京吧。。。
这样的淘宝卖家根本就不能姑息的知道吧,你一姑息了人家会拿你当软柿子捏
我实体店里也才差不多这个价。
为何不找淘宝,打客服投诉
这种东西你也敢网上买,真是服了。我们实体店铺买的,人家送来都磕到了点,后来换了2把椅子,更别说那么远的路途,肯定磕碰到的。
家具还是在实体店吧,物流那么远的路,肯定会受损的!
你还是可以向淘宝投诉的,也是有效的
好吧,还是实体店吧。。。
确实淘到宝了,嘉兴这个价要买多少。
其实走物流的都蛮麻烦,首先就是几百的物流费,其次物流到家还要一笔费用,还要安装。大件、有安装要求的除了同城,带来的烦恼远大于实体店。
我也想找淘宝,可是淘宝说这不是三包产品,所以无法介入了。给我加分吧,希望你买到好家具。
好建议。
看订单信息。