今天上午我在一家房产公司搞实战调研时,公司老总对我说:杨老师,我们公司经纪人流动太快了,最近新人也进得多,有什么方法可以让他们快速成长和辨别他们是不是从事房产经纪行业的这块料啊。
是啊。房产中介行业属于销售行业,薪酬往往都是跟业绩相挂钩。一线城市很多中介公司是无底薪工资制,三四线城市有的公司开底薪也是在1000-2000元之间。行业的特殊性及这种工资制度就造成了人员的流动性非常大。有句俗语:铁打的营盘流走的兵。针对这种局面,肯定很多中小型中介公司都迫切知道想用什么方法快速培养新人,而且能发现这个人是不是从事房产经纪的料。下面,杰哥就告诉你一个秘诀:新人七天快速入职培训法
新人入职后,我们安排三个阶段来进行培训。第一是理论与实战情景式教学。第二是理论与实战结合式考试。第三是通关式考核。一般新人经过杰哥精心设计的七天培训之后,能留下来的就是你想要的未来精英,留不下来的也就说明他不适合这个行业发展,你不要强留。那么,这三个阶段安排些什么内容呢?杰哥告诉你。
一、 理论与实战情景式教学落地的方法及内容
我把所有的培训内容分成七天,用表格的方式,按照每个时间段列明具体培训内容来进行培训。在培训时,不搞填鸭式教学,采用理论与实战结合的方式做到情景式现场感相统一。新人对理论的学习与思考,都会在实战中加深理解。同时,也让新人时时感受到他今后工作的氛围,了解到未来工作的快乐与艰辛。那么,七天具体要涉及的内容有哪些呢?根据我过来的研究,觉得以下的内容分别安排在七天内完成,会达到理想的效果。一是熟悉店务工作及公司的规章制度。公司的组织结构、职能划分。店面、区域及行业的工作环境等。二是业务辐射范围社区的商圈状况及开发房源及客源的基本技巧。掌握电脑操作、网络发帖等常备的技能。三是学习房地产相关的基础知识。四是安排新人与资深经纪人进行客户开发、带看等业务操作。五是学会商业礼仪及基本的面对面和电话沟通的技巧。六是店长进行心理测试了解新人在此行业坚持的信心等。
二、理论与实战结合式考试如何安排
我在前五天都是安排具体教学内容,第六天就安排新人进行理论与实战结合式考试。考试不能像高考一样,拿张试卷写几个题目来测试新人的能力。我是用两种方法相结合的测试。一是基础测试。就是常说的文化考试。主要测试以下内容:1企业文化占10%。2公司制度等占10%。3房产经纪技巧及房地产基础知识占20%。4商圈调查占30%。5交易流程及交易税费知识占30%。二是实战测试。把预先准备的房源及客源等资料及信息告诉新人。在规定的时间内完成成交。这个房源及客源不一定要真实的东西,可以是模拟假设真实的场景来完成。新人通过这种考试,基本能判断他的从业水准有多高。
三、通关测试成就新人的未来
新人第七天,我们来一个通关测试。就像武侠小说里写的学武完成后与师父比武。通关测试要公司培训师、区经、总经理三人组成测试组。设计一套通关测试方案,进行合理安排。我设计的基本方案是:一是六天学习培训结果是通关的基本材料。二是即兴自我介绍。可以用54张扑克牌,上面写好54组词语,新人现场抽5张,即兴用5个词语来进行自我介绍。三是设计现场测试时突发事件的发生,测试新人的应变与解决问题的能力。四是现场提问。通过六天学习考试和考核分及格的新人,如果按照上面的通关测试能顺利过关的话,恭喜你招到了你公司未来精英人才,在以后的工作就再安排不同培训,让他不断的成长与成熟。
杰哥关注的是房产经纪的那些事 ,你有兴趣的话记得关注我 ,我们可以经常一起聊。
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