安装了广电高清电视,但是确不能使用互动点播和时移回看等互动功能,与广电宣传的完全不一样。后来咨询了广电,得到的答复是:眉山部分农村地区由于广电双向线路改造问题暂时无法使用。当然这个是可以理解的,但是请问有没有具体的时间表,农村地区的双向改造什么时候可以完成,让大家也能和城市用户一样可以享受到广电高清带来的不一样的数字体验。谢谢!
袁斌: 您好!收到您的来信后,我局高度重视,立即将来信转四川广电网络眉山市分公司处理。 四川广电网络眉山市分公司安排专人与您联系,经与您核实,您订购的是有线电视“78”套餐业务,该业务资费为月资费,套餐内容为数字电视基本收视+宽带+话费,此套餐不包含互动点播功能,如需实现互动点播功能须订购爱家“108”套餐及以上资费的套餐业务。 丹棱县公司农村用户总数为6000多户,2015年已双向改造2200户,计划2016年改造2000户,2017年年底全面完成网络改造。届时,所有农村用户都能使用有线电视双向点播业务。 如有其它疑问,请直接拨打四川省有线广播电视网络股份有限公司热线电话96655,或市网络公司办公室电话38117699。 特此回复。
2016-01-17