顺德金河水岸业主拒绝收楼至今已有20多天,但开发商和物业公司对各业主提出的问题都没有任何回应;
而且我在网上及业主群中看到各业主对开发商和物管的不满越来越多;上级主管部门对开发商进行了怎样的协调和监督,各业主又不清楚。
希望政府主管部门依法、公正、合理处理此事,尽早在网上及小区内公告。
避免各业主采取极端措施维权。
谢谢各位业主向主管部门反映乐从“金河水岸”的问题。
今年1月,市建设局在网络问政平台上收到多份关于乐从“金河水岸”楼盘的投诉,市建设局与顺德区国土城建和水利局立即展开调查。顺德区国土城建和水利局于1月上旬到开发商处进行问讯,1月中旬市建设局联合顺德区国土城建和水利局及乐从镇建设办公室再次召集开发商和物业服务企业代表进行会议调查。
现将两级主管部门的调查处理情况及开发商和物业服务企业的整改情况进行说明:
一、竣工验收交付使用问题:开发商佛山市长河房产有限公司已于2010年1月13日通过了建筑工程竣工验收。目前,“金河水岸”已符合商品房交付使用的要求。由于开发商跟业主所签订的《商品房买卖合同》上承诺的交付使用时间为2009年12月31日,在此时间前开发商尚未办理完结竣工验收手续,因此导致了延期交楼。对于开发商在未取得竣工验收前便通知业主收楼的问题,顺德区国土城建和水利局将对该企业进行通报批评,并将根据相应的法规对开发商进行处罚。同时,开发商承诺承担延期交楼的责任,业主可以根据所签订的合同条款,向开发商进行索偿,或通过法律途径进行追讨。
二、违规预收物业管理费的问题:开发商已责成物业服务企业将预收的管理费退还给业主并严格要求物业服务企业严格按照市区物价部门的规定进行收费,预收的管理费已退回。物业服务企业派总经理就违规收费问题向业主进行深切的道歉,同时由开发商代支付3个月的物业管理费,并予以公示。
三、装修搬运问题:开发商对物业服务企业及两个搬运队在装修搬运中的乱收费及和相关的管理漏洞进行了彻查处理,指定专人监督物管及搬运队工作。目前,在“金河水岸”内从事搬运活动的两支搬运队伍已参照市场价格,重新修订了装修搬运的价格,完善价目表,并通过物业服务企业在公告栏公示。同时,允许业主自行聘请装修搬运队。地下车库已经开放,作为装修物料的专用搬运通道,搬运队伍可以在地下车库进入电梯。如业主再发现违规装修搬运问题,可向顺德区国土城建和水利局投诉。
四、燃气初装费问题:顺德区国土城建和水利局已就燃气初装费问题与开发商和港华燃气公司进行调查处理,由于开发商与港华燃气公司在工程款问题上未达成共识,顺德区国土城建和水利局将跟进处理。
“金河水岸”的有关情况和问题,市建设局将协同顺德区国土城建和水利局继续跟踪处理。业主可直接拨打22836170向顺德区国土城建和水利局反映。
2010-01-25 13:12:16