我家女儿在2017年1月去上虞国美美术试课漫画班，当时感觉授课的张老师教的不错，小孩子也喜欢这个老师的教育方法，就在2月14日去报了名，当时他们让填一个表格，也没有细看，可是小孩学了二节课后不想学了，说老师换了教的不好，为此我们找国美美术协商沟通了很多次，并表示让他们扣除二节课的费用，但是他们表现的很不耐烦，以表格上有交费后不能退款也理由不予退款，后又说待学期结束后再退，也没有说怎么退，对此我们想请贵局给予帮助协调！谢谢！
关于编号为WX20170048230信访事项的答复意见邵女士： 你好！你于2017年3月12日向上虞区信访局反映上虞国美美术培训班不予退款的信访事项，经我单位调查核实，现处理答复如下：上虞区教育体育局职成科已与上虞国美美术培训班负责人联系，培训班表示已把相关费用退给你，请你查收。上虞区教育体育局 2017-3-20
上虞区教育体育局 2017/03/15