黄松亮先生来电反映，霞浦县医院内二科住院部良品英医生态度不好，家属咨询病情，良医生不愿告知，告知态度也是恶劣。是否有医德？烦请相关部门介入核实并处理。
黄松亮先生：
您好，关于您反映的“霞浦县医院梁品英医生态度不好”的信访件已收悉，我局领导高度重视，立即要求县医院深入了解、调查，现将具体情况答复如下：
您的父亲黄建西在霞浦县医院内二科05床住院，梁品英医生是他的主管医生。
患者黄建西因跌倒，在县医院门诊行腰椎磁共振检查考虑腰椎骨转移，后因咳嗽、气促入住内二科治疗，期间进一步对肺部CT检查，考虑肺部占位伴胸椎转移。梁品英医生已多次与患者家属沟通病情，家属仍不相信，后建议患者转上一级医院进一步检查及治疗。
您于2月20日（星期一）一早来医生办公室要求开会诊单，梁品英医生与您简单沟通后叫您先回病房，有说“你先出去，出去”（因要开晨会）。 梁品英医生想查房时再看一下病人的情况及检查体检后，再把详细情况写入会诊单做好会诊，您不理解，导致投诉。
因梁品英医生没有做好解释沟通工作，造成病人及家属的误解与不满意。目前，县医院已给予梁品英医生戒勉谈话，并按照《霞浦县医院职工奖惩暂行规定》有关条例给予处理，扣百分之二十当月奖金，责令内二科主任整改。
对于您反映县医院医生工作态度的宝贵意见，我们表示感谢，并继续对我县医疗卫生系统工作的理解和支持。我局将加强医疗卫生行风建设的监督管理力度，加强对医务人员医疗相关法律法规、医德医风和沟通技巧培训，不断提高医院满意度。
霞浦县卫生和计划生育局
2017年2月27日(卫计局于 2017-2-27 08:57回复)