早上九点43分，一辆的士车超车撞上直行的电动车，老人安全帽碎裂，头部出血！从9点45分打120电话，到9点55分还没到事故现场，（因为我还要赶着去上班，所以就开车去城区）经过闽东宾馆看见救护车，看一下时间10点04分，整整去了19分钟，加上赶到事故地点起码也要5分钟，合计去了24分钟！市医院到事故地点电动车车程7分钟会到，救护车正常5分钟会到！为何整整迟了那么多时间！（图片那辆的士就是事故车）
石先生反映的“120是救命车，为何发车效率如此慢”问题，我委领导高度重视，即指定委医政科向宁德市紧急救援中心和宁德市医院进行调查、核实相关情况，现将情况反馈如下：
根据宁德市紧急救援中心调度室系统记录及宁德市医院监控记录，2015年8月18日上午9点45分，宁德市紧急救援中心调度室接到报警（电话18750769759），称在蕉城金涵金皇都路口有人受伤，需要救护车前往救治。调度员放入电话即9点46分通知当日值班医院宁德市医院出车。宁德市医院急诊科接到出诊指令后，即派当班救护车（闽J05255）出车，据120系统显示9点50分救护车驶向现场（符合白天5分钟内出车的规定）。救护车10点6分到达现场，经现场初步处理后，伤员于10点26分到达宁德市医院东侨院区进一步治疗。
今后，我委将继续加强院前急救管理，督促各“120”急救网络医院按照规定时间内出车，进一步提高院前急救医疗服务水平，以不断提高急危症病人抢救成功率。
(宁德市卫计委于 2015-8-28 17:32回复)