12315改了12345·打电话过去基本忙音·请问还有什么方法维权？是不是相互包庇还是什么情况·唉第一次打消费者委员会电话就吃梗
早上10点打忙音 中午3点打忙音 晚上8点打忙音·这是在逗市民？？
首先，感谢eva13140对12315的认可和支持。
长期以来，12315热线作为工商部门统一对外接收消费者投诉、举报等事项的窗口，在工商部门服务民生、化解消费纠纷、服务地方经济发展中发挥了极为重要的作用。
根据省、市“两建”工作部署，从2013年11月9日起12315热线正式与市政府12345热线并网运行，消费者拨打0757-12315（12315）将直接转接到12345接听，12345实行24小时全天候人工话务服务。12345除了人工话务接听，还开通了网上投诉平台http://12345.fsxzfw.gov.cn 。建议您可选择网络投诉举报方式。
另外，对属于工商部门职能的投诉举报，您也可直接来佛山市工商局反映。地址：佛山市禅城区汾江中路219号佛山市工商行政管理局。节假日不接待来访；或上佛山工商局红盾互联网。网址http://www.fsaic.gov.cn/（佛山市红盾信息网）。
2014-05-14 10:40:45