反应了半个多月了,相关部门还没回应

本人在月初就向江山市人社局反应浙江雷士灯具存在超长时间加班,劳动强度大的问题,到现在都还没有回应。雷士灯具早上七点多一点点就要开始工作,中午吃饭只给短短的十五分钟,吃完饭马上就要开始干活。晚上加班因为厂里没有食堂,也不给员工解决吃饭的问题,管你吃饭没吃饭继续干,晚上九点多十点下班后还要工人把第二天要做的零件带回家整形,变相的开始压榨工人家属的劳动力。十月和十一月每个月只有两天的休息时间,十二月到现在只休息了一天。员工超长时间的加班身体真的是吃不消,而且工资还达不到浙江省最低工资标准的第四档。想辞职还不批,想走的话只能一个月工资不要偷偷的走。这种公司因为对待工人不好在我们本地已经招不到人了,实在是没有存在的必要了,望领导给我们这些基层的员工也出点力,帮帮我们吧!
你于2016年12月16日向网上投诉信访反映的要求解决雷士公司超时加班问题的信访事项,经我单位调查核实,现处理答复如下: 一、信访人主要诉求。你于2016年12月16日,网上投诉反映雷士公司存在超长时间加班,劳动强度大等问题。二、调查核实情况。经调查了解,12月初确有几位同志向我市12345市长热线反映上述问题,我局已按规定时间进行了答复。三、办理依据及答复意见。根据《劳动法》等相关法律法规规定,如你认为自己的合法权益受到侵害的,请你向劳动保障监察部门投诉反映。如果你对本答复意见有疑意,可以拨打电话:4989323进行咨询。也可向衢州市人力社保局咨询或通过法定途径进行解决。联系人:徐华威联系电话:4989323
江山市人力社保局 2016/12/16