市政府及相关负责部门，本小区经常发生严重停水停电事情，尤其是在2016年2月7日，除夕之日，全国人民团圆之日，物业公司也非常不负责任，推脱称其是自来水公司的问题，亦没有任何事先通知公告，明显理由牵强，开发商的态度也是不积极，不管业主的利益，2015年2月春节期间也是停水问题，本人叙述此事属实，此事关系民生，举国欢庆之时，故请求相关政府部门重视核实并且处理，希望給平民业主做主，最终能完满解决此事，相信政府及相关部门
因假日原因，没有及时处理您的来信深感抱歉。不管是物业的问题，还是自来水公司的原因，保障居民基本生活用水的需求是要迫切解决的。为了避免类似的情况发生，请您拨打物业管理办公室电话：0746-8476801
感谢您对房产工作的支持，也希望您的问题得以妥善解决。
永州市房产局
2016年2月16日