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一.互联网常见术语
b2b：（business to business）就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，b2b的业务更重要的意义在于，将企业内部网通过b2b网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。b2c：商家直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。c2c：是用户对用户的商业模式，c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。b2m：（business to manager）企业对中间经理人，针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。也就是说，b2m相当于通过网络寻找中间代理人、分销渠道。m2c：（manager to consumer）中间经理人对消费者，m2c是针对于b2m的电子商务模式而出现的延伸概念。职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务。api：应用程序接口（api：application programming interface）一组定义，程序，协议的集合，通过 api 接口实现计算机软件之间的相互通信。主要功能：提供通用功能集，同时也是一种中间件，通俗说：api是一种程序接口，api接口的扩展性很强，程序员能够用它给原有程序增加很多功能。web2.0型的网站大多会开放api，以便懂得编程的网友，开发丰富的功能，而达到完善服务的目的。app：application ，是管理服务端组件的，它给服务端组件提供了一个全功能可靠的运行环境。banner：横幅广告，是互联网广告中最基本的广告形式，一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的页面上，尺寸是480*60像素，或 233*30像素；一般是使用gif格式的图像文件。bbs：bulletin board system，直译为中文就是“电子公告 板”，俗称论坛。blog：全名应该是web log，中文意思是“网络日志”，后来缩写为blog，而博客(blogger)就是写blog的人。
vr：virtual reality即虚拟现实（简称vr），是由美国vpl公司创建人拉尼尔jaron lanier，在20世纪80年代初提出的。其具体内涵是：综合利用计算机图形系统和各种现实及控制等接口设备，在计算机上生成的，可交互的三维环境中提供沉浸感觉的技术。其中，计算机生成的，可交互的三维环境成为虚拟环境，即virtual environment（简称ve），虚拟现实技术实现的载体是虚拟现实仿真平台，即virtual reality platform（简称vrp）。
lbs: 基于位置的服务，它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如gsm网、cdma网）或外部定位方式(如gps)获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在地理信息系统（外语缩写：gis、外语全称：geographic informationsystem）平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。
mrd：market requirements document，市场需求文档。获得老板的认同后，产品进入实施，需要先出mrd，具体来说要有更细致的市场与竞争对手分析，通过哪些功能来实现商业目的，功能/非功能需求分哪几块，功能的优先级等等。实际工作中，这个阶段pd可能的产出物有mind manager的思维图，excel的feature list等。
brd：business requirements document，商业需求文档。这是产品声明周期中最早的问的文档，其内容涉及市场分析，销售策略，盈利预测等，重点放在定义项目的商业需求。brd要能说出客户碰到的一个或多个商业问题，并且通过公司的产品能够解决这些问题。
prd：product requirements document，产品需求文档。进步一细化，这部分是pd写得最多的内容，也就是传统意义上的需求分析，我们这里主要指uc（use case）文档。主要内容有，功能使用的具体描述（每个uc一般有用例简述、行为者、前置条件、后置条件、ui描述、流程/子流程/分支流程，等几大块），visio做的功能点业务流程，界面的说明，demo等。prd重点放在为一个被提议的新产品或者现有产品的改进定义市场需求。
fsd：functional specifications document，功能详细说明。有一点像“概要设计”，这步就开始往开发衔接了，产品ui、业务逻辑的细节都要确定，细化文档并保持更新。相应的，有很多内容，比如表结构设计，要由项目经理来编写。fsd把焦点集中在实现，定义产品功能需求的全部细节。可能通过一张张的截屏和一条条功能点来定义产品规格。这是一份可以直接让工程师创建产品的文档。与mrd和prd侧重于以市场需要和产品角度看需求不同，fsd把重点放在了以表格形式定义产品细节，再让工程师实现这些细节。fsd也可能包括完整的屏幕截图和ui设计细节。fsd通常是由拥有产品分析师，工程领导或者项目经理头衔的人撰写的，通常属于工程部门。
psd：product specifications document，产品规格文档（psd）是一个较不流行的缩写，但是在有这样一个文档的机构中，它大体和上面描述的功能规格文档（fsd）相同。
srs：software requirementsspecification，软件需求文档，软件需求文档（srs）是另一较不流行的缩写，在创建srs的机构中，它在内容和细节上和上面描述的prd或fsd有些相像。
roi：return on investment，投资回报。原本是会计学概念，早期用来判定投资工厂或购买铁路相关的成本是否合理，现被广泛使用在各个领域。roi的结果通常用百分比来表示，即投入产出比，简单来说就是企业所投入资金的回报程度。
插件：一种遵循一定规范的应用程序接口编写出来的程序。例如在ie中，安装相关的插件后，web浏览器能够直接调用插件程序，用于处理特定类型的文件。这里的插件是指会随着ie浏览器的启动自动执行的程序。门户网站：指某类综合性互联网信息资源，提供有关信息服务的应用系统。门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等。典型的门户网站有新浪网、网易和搜狐网。
长尾理论：网络时代兴起的一种新理论，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。对互联网产品而言，产品再冷门也不会无人问津，甚至这些产品所占据的共同市场份额可以和主流相提并论。
羊群效应：指人们经常受到多数人影响，从而跟从大众的思想或行为，也被称为“从众效应”。人们会追随大众所同意的，将自己的意见默认否定，且不会主观上思考事件的意义。羊群效应是诉诸群众谬误的基础。
马太效应：（matthew effect），指强者愈强、弱者愈弱、好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。
霍桑效应：指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。
病毒式营销：利用用户口碑，在互联网上像病毒一样迅速蔓延的高效传播方式。
二.网络推广术语
click（点击数）：用户通过点击广告，访问广告主的网页，是评估广告效果的指标之一。
clickrate（点击率）：简称ctr；广告被点击的次数与页面访问次数的比例，clicks/impressions目前，平均ctr为0.3%；ctr是评估广告效果的指标之一。
cpc（点击成本）：即costperclick，广告主为每个用户点击所付的费用；cpc是评估广告效果的指标之一。
cpm（千人成本）：即costperthousandimpression广告主为它的广告显示1000次所付的费用，cpm是评估广告效果的指标之一。
ppa（pay per action）：按行为付费，网络营销中的一种付费方式，即广告主按照用户的行为付费，行为可以是：注册、购买等。意思同cpa。
cps(cost per sales)：以实际销售产品来折算广告刊登金额。一般还附有固定的管理费用。
ppc（pay per click）：按照每次点击向广告平台支付广告费。
cpt（cost per time）：一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费的，对做广告的网站主来说，是一种很省心的广告，能给你的网站、博客带来稳定的收入。
cod（to cash on delivery ）：快递代收费，货到付款。一般多用于电子商务(网上购物)。
dm（direct mail）：快讯商品广告，通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成，通常采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者住处等方式，是超市最重要的促销方式之一。
（data mining）：数据挖掘，从大量的数据中抽取出潜在的、有价值的知识，模型，规则的过程。
edm（email direct marketing）：电子邮件营销。
im（instantmessaging）：即时通讯,实时传讯。目前常用的有skype 、qq、飞信、msn、gtalk、雅虎通、百度hi、阿里旺旺等。
jd：job descriptions（职位描述）
：location based service（基于位置的服务）
integratedmarketing（整合行销）：要运用多媒体组合，偏重多点广告诉求、注重各个不同种族、不同地区、不同类型、不同层次的消费者需求，全方位、立体化的行销方式。
web2.0：web2.0是2003年之后互联网的热门概念之一，一般来说web2.0相对web1.0的新的一类互联网应用的统称。web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站信息的制造者。
adsense（googleadsense）：它可以在网站的内容网页上展示相关性较高的 google广告，并且这些广告不会过分夸张醒目。
（return on investment）：用户使用分析软件来分析和计算投资回报率。
smo（social media optimization ）：社会媒体优化，其核心的目的是优化。
smm（social media marketing ）：社会媒体营销。
smp（social media poisoning）：社会媒体毒药，假冒竞争对手的名字到社会媒体网站上去spam，非常狠毒的一种竞争手段。
url：uniform resource locator，通常所说的网址。
sem（search engine marketing）：搜索引擎营销。sem所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。服务方式主要有4种：竞价排名、购买关键词广告、搜索引擎优化（seo）、ppc（ pay per click按照有效点击收费 ）
seo（search engine optimization）：搜索优化，与之相关的还有search engine positioning（搜索引擎定位）、search engine ranking（搜索引擎排名）。seo的主要工作是解读各类搜索引擎如何抓取网页、如何进行索引以及如何确定其对某一关键词的搜索结果排名等技术，对网页进行相关的优化，从而提高改网页在搜索引擎的排名，进而提高网站访问量。简单的说，seo是让网站在百度，谷歌，雅虎等搜索引擎获得较好排名，赢得更多潜在客户的一种的网络营销方式。
seo黑帽：指那些专门欺骗搜索引擎从而获得在检索结果中好的排名的手段，是搜索引擎优化过度，可能会导致网页降级被k等。
seoer：顾名思义就是seo工作者，是从事seo工作的人的一种称呼。
竞价排名：相对于seo实现的自然排名而言，竞价排名实质上就是付费排名。即通过给搜索引擎公司交纳一定的排名费用，使得自身网站在某些关键词上的排名出现在搜索结果的第1页。一般来说是出价越高，排名越靠前。但在百度切换为凤巢系统后，排名也参考了一些其他因素，不再是完全按照出价的高低来排名。
三.网站相关
alexa排名：alexa排名目前是世界上唯一具有可参考性的网站排名，他主要对全世界各个网站的访问量进行统计，然后给所有网站进行一个排名。alexa的排名数据并不具有绝对的权威性，但目前尚没有而且也很难有更科学、合理的评价参考，所以alexa排名一直是各大网站主要参考的技术指标。
pr值：pagerank 佩奇等级 ，是google对网站重要性的一个评判标准。级别从0到10，pr值越高说明网站越受欢迎。pr值主要的影响因素就是网站的外部链接的数量和质量。
pr（public relations）公关。从事信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。
外部链接：网站外部指向本网站的链接。雅虎站长工具可以查询外链数。
收录数：搜索引擎把某个网站加入到其数据库中的页数。比如某个网站一共有100个页面，如果百度这个搜索引擎收录了这个网站的60个页面，就说这个网站的收录数是 60。网站的页面只有被搜索引擎收录，才有可能在搜索中被查询到。
ip数：ip数是访问这个网站的不同ip地址的总数
pv：（pageview），页面浏览量/点击量；是衡量一个网络新闻频道、网站、网络新闻的主要指标；
uv：(unique visitor)，指访问某个站点或点击某条新闻的不同ip地址的人数。在同一天内，uv只记录第一次进入网站的具有独立ip的访问者，在同一天内再次访问该网站则不计数。
sns：（social networking services）社会性网络服务，是指个人之间的关系网络。现在许多web2.0网站都属于sns网站，如网络聊天（im）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。国外较出名的是facebook、myspac，国内流行的sns有海内、校内�...