1、如何有效的设定目标？
将“有效的”目标“具体的”写出来；定出完成目标的日期；列出所有达成目标的好处，提供自己追求目标的足够动机；列出达成目标过程中，所会碰到的障碍；写出完成目标所需要的条件；写出完成目标所需要合作的人，组织或团体；写出具体的行动计划，将“有效的”目标“具体的”写出来；根据行动计划进行排期；再次检视你的目标的每个步骤是不是考虑清楚了；以100%的决心“宣誓”与“保证”自己一定会达成；时时预想目标所带来的好处，可以有效地激发更强的行动力量。有时不妨为自己达成目标设定一引进“奖励措施”；将“行动计划”纳入“时间治理”系统中，定期作团队的检视。
2、什么是form原则？
f-family 家庭：住哪里？有自己的房子吗？贷款月付多少？结婚了吗？有几个小孩呀？在哪一个学校读书？在学钢琴吗？舞蹈吗？足球吗？预备送他们出国吗？
o-occupation职业：怎么会选上这份工作呢？喜欢你的工作吗？预备在这里做一辈子吗？多久能再升级加薪？与同事相处融洽吗？薪水满足吗？老板赏识你吗？有没有想过要拥有自己的事业？
r-recreation 娱乐：喜欢运动吗？在哪里玩？下班后平常做何消遣？有足够的假期吗？有自己的车吗？何时换车？哪种车子？喜欢出国旅游吗？如何渡过你的假期？
m-message讯息：在他们回答上面的问题时，假如发现他们有某种欲望，需要一些钱财或不同生活等，他们就是你合适的对象。马上进行邀约。
3、如何开展售后服务？
售后服务是从购买手续办完之后就开始了，内容比较广泛，如核查购物数量、品种、使用产品的方法、步骤及注重事项；使用产品的效果；退货、换货须知；健康生活理念的教育；邀请参加活动，分享并感受使用产品的心得、益处，搜寻新的可能；买主生活观念、生活品质方面的引导。
诚挚地、简明地肯定顾客的购买决定是一项明智的选择，记在心里，便于以后再联系解决。
隔一天：也就是售出产品的第二天，应同顾客及时联系并询问他是否使用了该产品。如已经使用，则应以关怀的口吻询问他是如何使用的，有无错误使用，这时适当地称赞和鼓励有助于提高顾客自尊心和成就感。如没有使用，则应弄清楚原因，并针对性地消除他的疑虑，帮其坚定信心。
再隔三天：一般来讲，使用产品后6天左右，有些人已对使用产品产生某种感觉和体验，这时打个电话给他，帮他体验和分析适应期和作用，对顾客心理是一种莫大的安慰。
再隔七天：当面回访，同时可预备带上另一套产品。见面时，应以兴奋、肯定的口吻称赞他，发掘出他使用该产品的变化或感受。当然，无中生有、露骨地奉承不可取，适当、恰到好处的称赞，作为消费者一般能愉快地接受。若状况较佳，可以顺利推出带来的另一套产品。但是问对方时，要问在没吃产品前与吃产品后有没有一点感觉，假如没有，份量稍微增加或调正方法。
4、如何办好家庭聚会？
“家庭聚会”是直销事业中最简单的聚会方式，也属于创业说明会的另一种基本形态，家庭聚会做得好，等于已经迈出组织运作成功的第一步。家庭聚会很重要，就如同组织中的各个点，不同地方的家庭聚会（不同的点）连接成“线”，再由线与线之间连接成“面”；由点到线而后构成整体的“面”才能面面俱到，组织体系的运作才得以运转顺利、发挥力量、激励伙伴达到成功。
要办好一个成功的家庭聚会需要注重以下几点：
（1）在邀请新朋友进来前，切忌用欺骗的手段来邀请，用电话邀请新朋友时，必须注重以诚恳的态度简单地邀约，避免在电话中解释产品、公司、制度、行业。因为一提到产品很多人会想成推销的工作，而十之八九的恐怕被推销，当然也不想当推销员，而直销很多人把它当成老鼠会或骗人的把戏，只要一听到直销就避之惟恐不及，至于公司对方通常会追问是什么样的工作或产品，也会因为电话中讲不清楚而得不到对方参与。诚恳的邀约让对方来了解一个崭新的行业或高科技天然产品，并且告诉他有哪些朋友参加；
（2）准时参加家庭聚会；集会前要先按排主讲人、主持人、见证的伙伴；
（3）主讲人通常以较资深上级担任，而主持人最好是屋主；
（4）座位安排需要留意，主持人、主讲人的位置面朝大门方向，这样比较适当；
（5）家里的灯光不可太暗或是小孩跑来跑去、宠物、移动电话、呼叫器等会造成干扰的因素要排除，才能够专心；
（6）千万不要中途离席或接电话、上厕所等，应该尊重讲师、尊重会场；
（7）作笔记、录音等好习惯；
（8）按时进行，不必等迟到的人，也不要提没来的伙伴；
（9）在客厅明显处可摆放一些产品；
（10）在进行之中，每位伙伴一杯茶水即可；不必又是糖果、饼干、水果等（可在聚会完毕拿出来招待）。若是做产品示范或解说时，可请新伙伴也示范、操作看看；若是食品或饮水机方面的产品更可当场食用、饮用；
（11）进行过程中不要插嘴、打断别人的讲话（有问题可会后再提出）；
（12）家里要有周转货（少许存货），或许有伙伴会后要购买；
（13）可多请几位伙伴分享产品心得、事业经营的经验，以带动现场气氛；
（14）会前不必发资料（辅销资料），可于结束时再借或送给新朋友；
（15）整个过程尽量以轻松的心情、温馨的气氛进行，但千万不要成为辩论会；（16）会后应与新朋友约定下次集会时间；
（17）在会后可以引导新朋友发问，但是不要抢着回答问题，一律留给主讲者回答，让自己有机会学习主讲者回答问题的方法；
（18）会后讨论不要离开主题，尤其是不谈政治、不谈宗教、不谈其它公司是非；
（19）会后不要问新朋友要不要加入或要不要买，你要问他做优惠顾客还是业务员；
（20）会后再次电话追踪，对于已签名者更要马上安排下一步跟进工作，会后新朋友走了以后，跟主讲者坐下检讨这一次联欢会的缺失，当场改进，争取使下一次聚会更加完美。
5、如何开发生疏市场？
（1）接触前的预备与注重事项：
保持亲切的笑脸和良好的形象；以交朋友的心态结识对方，拉近彼此距离；勇于推荐自己，让人觉得你值得信赖；言之有物，言之有理，让对方产生爱好；注重观察，了解其需求，寻求切入点。
（2）切入动作的技巧运用：
谈健康；谈事业；同理心；因势利导；分享；若是年轻人，给他一点激励和启示，告诉他“有一个白手起家的机会，你想不想了解？”。
（3）接触完毕后的动作：
互相留下名片，为下一次铺路，并告诉他您很兴奋熟悉他；对于有戒心的生疏朋友，动用没印公司的名片或手抄，较不会被误会，以为你只是在推销产品；对于较无戒心的生疏朋友，运用印有公司和产品的名片，加强其印
象或引起好奇心；事后要再记下其特点、时间、地点、讨论内容，分列出a、b、c等级，下次再主动邀约。保持联络，初步无法切入，2~3天后再以电话联络加深对方印象；用聊天方式拉近距离，关心他，让彼此交情更进一步，进而达到推荐与创业的目的。
（4）注重事项：
避重就轻，不要急着谈产品、价钱；避免防卫心，不要太早现露推荐的意图；要分类分辨他到底是消费者还是经营者；要有所选择，形象好、态度好的生疏人，成功率较高。
6、如何巧妙地与别人交谈？
当你与别人交谈时，请选择他们最感爱好的话题。他们最感爱好的话题就是他们自己。这是顺应人性的选择。从今天起，把这几个词从你的脑海中剔除去——“我，我自己，我的”，而要学会用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它——这个词就是“您”。例如，“这是为您做的”，“假如您这样做，您会从中得到好处”，“我希望能够给您带来欢乐和幸福”等等。的确，这是一件很难做的事情，而且需要不断的练习，但只要你付出实践，最终会感到这样做的意义。另外，利用人们关心自己这一特点，让他们谈论自己，你会发现，人们热衷于谈论自己胜过任何话题。假如你能巧妙地引导人们谈论自己，他们就会非常喜欢你。请记住这样一个事实：你是否对谈话感爱好并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感爱好。因此，当你与别人谈话时，请谈论对方，并且巧妙地引导对方谈论自己，你就可以成为一名很受欢迎的谈话伙伴，这一技巧是极为实用有效的，是我们与别人建立良好人际关系的开端。
7、如何巧妙地聆听别人？
聆听时，注视说话人。对方假如值得你聆听，你就应该去注视他，用你虔诚的目光让他感知你的虔诚，赢得他的赞许，获得他的信任。注视对方的技巧，是用目光看着对方的双眉间，这样，可以避免不好意思。靠近说话者，身体前倾，一定要让人感觉到你对他所说的内容的渴求，不愿漏掉任何一个字。让说话者觉得你在聚精会神、专心致志地听。与人交谈时，千万不要大大咧咧，摆出一付无所谓的样子。无论你多么渴望一个新的话题，多么想发表自己的见解，都不要去打断说话者的话题，你要默默地将想说的话记在心中，直到他自己结束为止，才能发表自己的见解。提问一定要巧妙，恰到好处，切忌盲目或过多的提问，在答应的情况下，精炼、简短的提问会使说话者知道你在认真地仔细地听。如：“后来怎么样了？”“您的结论是……”，请记住，提问题也是一种较高形式的奉承。请努力做一名生活中的好听众吧。
8、如何巧妙地说服别人？
当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，你以另一种方式去说有利于你自己的事情时，确可以大大消除这种怀疑。这一良好的方式就是：不直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。例如：假如有人问你，这产品质量是否过关。你可以这样回答：“我的邻居已经用了3、4年了，仍然好好的。”事实上，是你的邻居为你有效地回答了这个问题，尽管你的邻居并不在旁边。这样，跟你谈话的人就会获得比你直接回答更加深刻的印象。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性，会认为你是站在他们这一边看待和分析问题的。然而，当你直接说出来时，他们就会深表怀疑。因此，要通过第三者的嘴去讲话。
9、如何巧妙地批评别人？
在批评别人时，必须在单独相处时提出，不要放声大叫，不要把门打开，不要被更多的人听见，要给对方留点面子。批评别人前，必须略微地给对方一点赞扬，或说点恭维的话，在创造一个和谐的气氛后，再展开批评，也就是先礼后宾。如：“我知道，你在工作中一直很努力、很积极、这很好。但是，有件事情你做得让我很难理解，您能给我具体解释一下吗？“像这样，当对方陈述完自己的看法后，你就可以向他发表自己的批评意见。在批评别人时，要对事不对人，要批评别人
10、如何与人沟通？
没有良好的人际关系，就不可能取得真正的成功。如何与人沟通呢？一般来说，要坚持四大原则：一是80/20法则，即20%问问题，80%倾听、学会听话；二是勿打断他人讲话；三是勿指出他人错误；四是勿猜测对方心意。
人们最常见的沟通困难是不懂得停口，让对方有足够的时间发言。你应该把注重力集中在对方的爱好和需求上面。把大部分时间用于听而不是说。当你养成这个习惯时，可使你成为善于与人沟通的人。沟通时要使对方从容不迫，建立融洽的关系；让对方知道你想听他的意见；对他说的话表示出爱好，集中精神理解对方的话，并做出积极的反馈；提问题时，应用鼓励对方的语气或中性语气说话；与别人谈话时一定要专心，尽力排除干扰因素；你的目标不仅是要听明白他说话的内容，而且要让他确信你尊重他和他所说的话；假如我们对别人有强烈的爱心设身处地为别人着想，就一定会产生感情共鸣；注重：在生气的时候不要与人交谈；批评别人与争论都会令对方步步为营防守，关闭了沟通的大门，假如你必须提出不同观点或纠正别人的话，你要尽可能把话说得得当一些，要尽量做到对事不对人；回答问题要干脆，然后加以解释；每次提问之前，先说明一些情况，让对方知道来龙去脉和你提这个问题的用意，这样效果会更好得多；沟通要说到点子上，一开始就阐明你的意见，然后才作补充解释；所谈事情的大小要表达清楚；重复重点，把观点说清楚；要尽量得到对方的回应，如发现对方有异议，要问清他的观点。
11、为什么要从兼职开始做，专职不是赚得比较快吗？
某个人可以用某种方式成功，并不是代表每个人都可以用这种方式成功。对于多数人来说，能力都是比较普通的。假如一加入直销就专职，则很有可能因为适应不良，或认知不够，无法在萌芽期时，赚到应有的生活费用，所以马上面临向亲友借贷，或生活品质降低等现象。不要说亲友会感觉“怎么不做直销还好，做了直销，反而越做越穷。”连自己都会陷入怀疑和矛盾之中。所以，为了安全起见，由兼职开始，而非专职开始。�...