冷水滩区小区物业管理收费标准到底怎么样的，难道都是任由开发商和物业私下定价吗，相关部门只说不是按正规程序招标业主可以不缴费，然而，开发商把业主的新房钥匙交由物业管理，物业说不缴费不给钥匙，请问，我们辛辛苦苦攒下来的钱买房就得到这么个待遇吗？
您好! 您的问题已收悉，现回复如下：
根据湖南省发改委关于印发《湖南省定价目录》的通知（湘发改价调[2015]860号）文件精神，没有成立业主委员会的住宅小区，前期物业管理服务收费由市县发改委审批；成立业主委员会的由业主委员会和物业公司商定。
1.你来信反映的关于物业公司与开发商自行规定的，不缴纳物业管理费就不给钥匙，如购房合同或物业交付中没有明确约定，属违法违规行为，可以拨打12358电话进行举报。
2.你来信反映的物业管理收费标准任由开发商和物业私下定价，你可以要求物业公司拿出相关收费标准审批手续，如确已到市发改委审批备案，应属于合法收费。若没有通过正规程序审批而自行定价，您可以通过拨打12358电话举报，或向发改委价监局举报。
最后，感谢您对我委工作的关心和支持！
永州市发展和改革委员会
2017年7月13日