对ND17052600023二次诉求

赖先生再次反映,回复内容出来至今还没有处理,之前答应8月底处理,现在又推脱称9月20号处理。现要求给一个合理的解释。烦请有关部门介入核实并处理。
该客户5月份投诉基站问题时,我公司已联系客户使用手机伴侣解决信号问题,客户表示可自行安装,此后客户未再联系我司维护人员反映信号问题。芦春小区的信号覆盖问题我司十分重视,但由于该区域群众干扰,一直无法进行基站建设,经过多次协调努力,我司将在9月底进行基站施工,请客户耐心等待。若有相关问题可联系我司工作人员,联系电话13515070661。(移动公司于 2017-9-4 10:52回复)