高新万科北区凌霄苑下面店铺本未设计烟道，但各店铺主私自在墙上打洞安装排油烟机，直接将油烟往外排，导致外墙面油迹斑斑，每到弄饭时，空气中弥漫着一股很浓的难闻的油烟味。另外，各店铺空调安装高度随意，有些直接放在地上，夏天经过时，一股热风直接吹到身上，叫人好不难受！记得好像政府对空调安装高度有规定，不能低于一定高度。多次向万科物业反映解决未果，以上问题请城管部门能出面干涉一下，帮我们彻底解决，谢谢！
您好，据咨询了解，“擅自改变房屋、配套设施的用途、结构、外观、毁损设施、设备，危及房屋安全的”，属于《城市新建住宅小区管理办法》禁止行为，该法规由房管部门负责执行，建议您向其反映。
市城市管理委员会 2013-09-12 15:57