摘要：近几年来，爆发式增长的电子商务给所有零售企业造成了极大的冲击，许多零售企业随大流纷纷实行转型，他们希望在电商这种新的商业模式找到自己的出路，然而大部分转型的零售企业收效甚微，因为他们并不懂得商业的底层逻辑。
传统零售由于受到互联网电商的冲击，生意一年比一年差。在网络上，经常会看到很多的传统零售商在唉声叹气，各种的诉苦，一直在苦于纠结要不要到网上开个店。对于这批做了几十年传统生意的人来说，其实弄懂什么是真正的零售才是最重要的。
开实体店还是开网店，哪个更好，这必须有个判断标准。那判断的标准是什么呢？这是一切零售的底层逻辑，流量成本。流量成本是指每获得一个客户所要付出的基本价格。如果把实体店或网店比喻成一口井，流量就是从不同渠道流入这口井的那个水流，只要没有水流，一切商业模式都是摆设。
比如，你是一个卖软件的销售员，每天薪水100元，你花了一整天上门拜访，一共拜访了10个客户。我们拿这个成本100元，除以潜在的客户数10个人，获得一个潜在客户的流量成本就是10元。
那这么算有什么意义呢？如果你有多个渠道来源，这么算就有巨大的比较意义。我们换一种商业模式，开个卖衣服的店，这个店的流量成本，该怎么算呢？就是拿一个月的租金，比如说1万，除以这一个月预计有可能到店的人流，比如说500个人，那么获得每一个潜在客户的流量成本是20元。
我们找到了一种底层商业逻辑可以统一上门拜访和开门引客这两种商业模式。那这个底层逻辑可以统一电子商务吗？
我在网上去搜索一件衣服，在早期，买东西的人越来越多，但卖东西的人并不认为电商是一种靠谱的生意。所以你搜某某品牌的衣服，可能就出来几家，这些潜在客户是通过搜索获得的，所以获得这批流量的成本几乎为零，当这些店家赚到钱之后，就吸引了大批店家前往开店；现在，你再搜某某品牌的衣服，可能一翻都上百页。如果你是一家新开的店，没有流量，没有信用，别人一搜，你可能排在上百页之后，几乎没有流量。如果你想要生意，怎么办呢？花钱去买那个竞价排名的广告位。
在2003年开始做电商，一开始国内最大的电商平台不是淘宝，而是ebay。电商红利期是2008-2010年，那时基本都是免费流量。到2011年-2015年流量年涨价。据称当时一些电商企业，每天投入5000元的广告费，最多产出1000多元的营业额，得亏好几千块，只是为了维持店铺的热度，而且这种投入像吸毒，不敢停。这种电商的竞价广告将会成为流量成本的主体，最终会使线上与线下的获客成本趋同一致。
流量来源已经不是开一家店那么容易，你有很多种方式：比如说自媒体电商，比如说通过直播来销售，比如说到3456线城市开店。很多人都一直疑惑于到底哪种商业模式是最佳的，其实没有所谓的最佳，归根到底，商业模式背后的逻辑就是顺着底层逻辑去推演出来的。哪种性价比高，哪种最适合自己的商业模式，每个企业都不一样。这就是为什么要知其然，也要知所以然。