新闻里播出我省企业退休职工今年起，领取养老金资格认证，可通过人脸识别来完成，请问具体如何操作？我市这项工作开展了吗？
您好！根据福建省社会劳动保险局《关于做好2017年度养老保险待遇领取资格认证工作有关事项的通知》（闽劳险局〔2017〕3号）要求，2017年，全省各级社会劳动经办机构要将推广运用人脸识别认证作为今年开展养老保险待遇领取资格认证工作的重点，全省企业退休人员（暂不含厦 门本地退休人员）均可通过指定网站、移动终端进行人脸识别系统比对开展养老金资格认证工作，此项工作已在我市同步开展。
一、认证方式
认证方式包括手机APP认证、网页认证、现场认证等3种。
（一）手机APP认证（首次认证需到现场认证）
1．手机硬件要求：能够上网并配备30万以上像素摄像头。
2．软件使用方法：扫描“福建社保”APP二维码安装软件→在手机界面点击“福建社保”图标→点击资格认证图标→输入身份证号码并点击确认按钮→补充填写信息并点击确认按钮→点击开始按钮，按语音提示完成动作→认证成功点击确认按钮。
（二）网页认证（首次认证需到现场认证）
1．电脑硬件要求：能够上网并配备30万以上像素摄像头。
2．软件使用方法：使用IE8以上版本的浏览器登录“福建社会劳动保险”网站（www.fjshldbx.com.cn）→在“办事大厅”栏目中点击“退管认证”→点击相应的认证控件安装包下载软件→安装人脸识别软件→输入身份证号码并点击确认按钮→补充填写信息并点击确认按钮→点击开始按钮，按语音提示完成动作→认证成功点击确认按钮。
（三）现场认证
对于不具备自助认证条件或自助认证不成功的退休人员，可以携带本人居民身份证或社会保障卡到就近的社会劳动保险经办机构或已开通人脸识别功能的街道、社区劳动保障服务机构进行现场认证。（该项工作刚开始推开，有社区、街道工作环境、设备尚未完善，需待条件完善方可认证）
二、我市各社会劳动保险经办机构联系方式见市社会劳动保险中心网站（www.fjptsi.com）“社保简介”栏目。
在通过人脸识别技术开展认证操作中，遇到操作问题，可以拨打12333或当地社会劳动保险经办机构咨询电话获得帮助或操作解释，也可以从全省各级社会劳动保险经办机构门户网站、“福建社保”公众微信号（fjshbx）查阅操作指南，或从社会劳动保险经办机构窗口、布设认证设备的街道、社区获得使用操作说明书。
(莆田市人力资源与社会保障局于 2017-2-13 11:47回复)