今年6月初，刘小姐和丈夫搬进了位于明月路188弄的新家，但不到一周，客厅的玻璃钢幕墙就在一场大雨中出现漏水。夫妇俩向开发商报修，得到的反馈却是“玻璃钢幕墙属于窗户，只能保修2年，这套第3年的房子已经过保了”。对此，建筑专家表示，玻璃钢幕墙是按照建筑物外围护结构设计的，保修时效应等同外墙，期限为5年。由于这些理由，我觉得深圳幕墙工程的情况还比较乐观，市场还处于一片蓝海的阶段。
玻璃钢幕墙逢雨天就漏水
刘小姐告诉记者，搬进世茂湖滨花园仅一周，她家客厅的玻璃钢幕墙就在一场大雨中出现漏水。“当时我回到家中，发现紧贴幕墙的地面上有一大摊水，还以为家人不慎打翻了水盆。后来才发现，积水全部是从幕墙的缝隙中漏进来的，花了几百万买来的房子竟然不防雨！”
向物业报修后，刘小姐和丈夫等了近一个月，才于7月中旬见到了上门维修的工作人员。“当时，他在幕墙外涂了一层硅胶，告诉我们修好了。但仅过了3天，幕墙又在一场大雨中漏水了，虽然情况没有从前严重，但见到黄豆大的水珠不断滴向窗台，我心里还是感觉很不安。”
此后，每逢雨天，刘小姐家的玻璃钢幕墙都会或多或少出现漏水情况。她对记者说，由于问题迟迟没有得到解决，她不敢在幕墙上装窗帘，也不敢在幕墙附近放置家具。“现在，我最担心客厅的吊顶装饰会被漏进来的雨水浸坏，造成巨大损失。”
开发商按窗户标准保修
上周四，经过刘小姐再次报修，小区开发商世茂湖滨发展有限派来了工作人员。维修完成后，玻璃钢幕墙经受了本周初的两场大雨，没有再发生漏水情况。但是，刘小姐和丈夫提着的心始终不敢放下来。
“我们都被漏水吓怕了，担心过了几个月后，玻璃钢幕墙会再次渗漏，因此想叫开发商签一份保修协议，像维护外墙一样，为玻璃钢幕墙担保5年，但对方坚持不肯。”
刘小姐说，开发商向她表示，这套房子交付3年多了，早已过了保修期。“他们认为玻璃钢幕墙属于窗户，最多只能保修两年。”
记者联系了世茂湖滨发展有限，品牌部负责人介绍说，目前业内尚无明确条款表明玻璃钢幕墙的保修标准究竟该参照外墙还是窗户。“我们认为玻璃钢幕墙不是砖木结构的，更像是一扇窗户，所以决定采用窗户的标准，以两年期进行保修。”
但记者了解到，居民买房时签署的《管理公约》上规定，玻璃钢幕墙是算作外墙的一部分。对此，该负责人解释说，《管理公约》是物业起草的，主要是为明确清洁范围而设定的，与保修的具体内容无关。
该负责人还说，接到刘小姐的报修后，该本着对业主负责的态度，已两次派人上门维修。“这两次维修的费用，都是方面承担的，没有向业主收取，所以，我们已经做到位了。如果要我们超出责任范围为业主担保，我们实在无法办到。”
【主管部门认定】
玻璃钢幕墙属于外墙
玻璃钢幕墙到底算窗户还是外墙的一部分？浦东新区花木镇房产办事处表示，根据建设部2000年实施的《房屋建筑工程质量保修办法》第7条规定，在正常使用下，外墙的防渗漏最低保修期限为5年，窗户等装修工程则为2年。至于玻璃钢幕墙该参照外墙标准还是窗户标准，可看买卖双方当时的合同约定，按照一般民事行为处理。如果《管理公约》上约定玻璃钢幕墙属于外墙，且有开发商签字盖章，就该依此执行。
上海建筑建材业行政管理服务中心下属的幕墙中心有关人士认为，由于玻璃钢幕墙是按照大楼外围护结构来设计的，作用等同于外墙，因此在防渗漏保修期限上，开发商该参照外墙标准，为业主保修5年。