在2017年5月26日网购了葡记旗舰店的一箱规格为1kg的夹心面包，口味为蒸三明治味。食用时猛然发现，真空包装完好的情况下，该蛋糕居然长霉了，后来联系客服并拍照片和视频，客服回复是该蛋糕保质期较短，是因为防腐剂添加少了。食品的生产日期是2017.5.19 保质期是60天，在质保期内居然出现这样的事情，确实让人担忧。民以食为天，食品问题不容小觑，决定进行投诉，希望相关部门重视并尽快回复及处理。
李女士：您好！您对位于平沙镇广新路47号葡记食品有限公司生产的蒸蛋糕发霉的投诉（编号：111706126853501）已收悉。我局高度重视您的投诉，安排执法人员立即处理。经致电投诉人、以及与厂方沟通，双方同意协商解决。此投诉处理完毕。感谢您对我们工作的关心和支持！ 珠海经济技术开发区（高栏港经济区）食品药品监督管理局 2017年6月23日
市食品和药品监督管理局 2017-06-23 14:43:50