最近福州某小区电梯发生故障造成人员伤亡，该电梯品牌为通力牌，我们是名邦小区的业主（市国税旁)，我们小区电梯也是通力牌的，之前也发生多起故障，都有记录备案，但是物业到现在都没在电梯里面安装监控器，安全隐患极大，请相关部门督促物业按照监控设备，做好电梯的更换及维护工作，不要等到出现伤亡事故才重视就晚了。谢谢！
根据投诉件提供的情况，我局特种设备安全监察人员于2015年6月10日到达名邦豪苑住宅小区在用的电梯进行现场核查。
经现场检查，名邦豪苑住宅小区的物业单位是莆田港峰物业有限公司，维保单位是通力电梯有限公司福州分公司。经查电梯相关故障记录，维保单位通力电梯有限公司福州分公司接到电梯故障电话后均能第一时间过来维修。针对业主反映较多的9#、16#电梯故障问题，我局责令维保单位立即对两幢楼的电梯认真进行检修，排除隐患，确保电梯正常安全运行。截止到目前，名邦豪苑住宅小区的电梯运行情况良好。
另据物业单位莆田港峰物业有限公司反映，电梯监控设备准备在7月下旬安装。由于物业单位的监管职能不属于质监部门管理范围，建议转给住建部门，督促物业及时装好监控设备。
同时我局要求维保单位通力电梯有限公司福州分公司继续观察电梯运行情况，提高维保质量，发现问题及时处理并报告。
特此反馈。
(莆田市质量技术监督局于 2015-6-18 17:57回复)
电梯里装监控没有相关的强制性法律法规，我局已督促小区物业加强小区电梯的日常维护和监督，如小区业主有安装监控器的要求，可选出业主代表与物业公司协商办理。(城厢区住建局于 2015-6-25 16:40回复)