让新员工适应公司,让现有的团队成员接纳他们的加入,融入进来,是管理者必须要做的事,不然新人融不进来,让你达不到招人的效果,而没有活新人的加入,旧人没办法激活,最终还是没达到预期的效果。
因材而施教——你招的人是什么能力水平的?
这人进入试用阶段的时候,我们要把他带进企业真实的业务运作当中,观察他真实的业务能力与你公司岗位所要求的,差多少,并且你不能只看他的缺点,更要立体化地评估他在各业务方面的水平如何,可以包括以下这几方面:
1.业务能力立体化观察:
你可以把业务成分个人对业务的判断与决策的依据,想明白他对这个数据是怎么思考的,来了解他个人的逻辑与思路,从而分析出他是否达到能力的要求,另外还要看执行力怎样,包括从时间、空间、做出来的结果质量好坏,来评估他是否可以做出你预期的结果来,或者是超出你的预期,这样你就对他业务能力上有个基本的判断。如果可以,你还可把业务能力分成对a/b/c/d等方面的分类能力,细化到每一类,他的能力是怎样的水平,你都可以分出来。
2.个人价值观上的观察:
有人说价值观上的判断很难观察出来,我说是你没有观察他的行为,你可以能过向他提问题的方式,来观察他的言行与举止,包括上下班打卡、是否守时,对某个工作建议的看法或观察他对某个事情的判断,来观察他背后的价值观,像拥抱变化,这并不是嘴上说说而已,在一些临时任务中,或者是在新开业务中,暂时看不到什么固定的套路打法时,安排他去做,是否愿意去尝试,并且努力把事情做好做到位;是否把交待的事情做完,给了反馈后才下班(这是表现有责任心)我们都可以从行为上观察出来。
综合以上的评估,你可以探索出这位新人与你所要求岗位的能力还差多少,并且是否与你现在的团队价值观融合?如果你要收他进来你的团队,你还要做一些什么辅导或教导,让他跟上你们的要求与工作节奏,早点能独立产出绩效?
你要建立一种团队文化,让这位新人真正地被接纳!
很多时候,团队的氛围一般都是由该团队的管理者所决定的,如果你对外面进来的人有看法与排斥,你的行为与思想都会对这些新人有抵触,从而旧员工也会释放出拒绝新人这样的行为习惯来,让新人各种不适应,我们来分析一下,为什么要排斥新人?
1.新人来抢他的业务,让他们获得的资源少了,导致收入直线下降。
很多旧员工认为自己在这,公司业务再多也只能自己享有,所以会有一些不思进取的局面:我做得好与坏,都这样,不如做得普普通通,自己不用这么累,一样可以获得这么高的奖励,但现在不行了,这些外来的人要来分一杯羹,我的利益受损了,自然想办法去捍卫,看看哪些地方可以搞一下关系,接一些“好的肉”先吃光,剩下一些骨头给这些新人吧。
2.我要证明自己比新人好,自然在各方面都想排挤他。
很多旧员工认为,我只要做得比新人好,他们新人就会走,所以无论是从能力、团队规则、成员关系上,都想排挤他,告诉他旧人才是这里的主心骨。
了解这些原因后,管理者应该做出以下的措施来改变这团队的氛围,具体有:
1.告诉他整个流程会怎样做,并介绍相对应的同事给他们认识
画出团队里面的组织架构图和流程图,并告诉他们遇到哪些事可以找谁对接,介绍相应的人给新人认识,并告诉他以后要多交流与配合。
2.建立每个人都有公平做事的机会。
做事的结果肯定是不一样的,因为能力有长短,但公平做事的机会要建立起来并提供给新人,让他们早点熟悉业务,然后跟上来,我们还要针对给他做事的,来一个追踪进度与结果反馈,知道他们做成咋样,通过提问的方式来沟通,同时给他们的行动作出指导与建议,让他们知道自己做得怎样,加以调整。
3.在安排任务上,说出你对新人的期望,以及给他们适应的时间,比如3个月。
在这3个月内,你充当你的顾问,关于一切工作上的问题,他都可以来找你咨询,你要帮他做好解答,并且告诉他你对他的期望是什么,希望他在哪一方面能做出自己的贡献,还对一些伤害团队的行为提出制止,多让新人在开会的时候参与讨论与发表意见,并且建立一视同仁,有事说事,解决问题的氛围,让大家把事放在桌面上谈,必须要拿结果来说出,不能只提问题,不说解决方案。
4.组织团队建设活动,鼓励大家互相多交流。
很多时候,大家需要点时间来熟悉彼此,可以举行一些团队活动,比如野炊、健康棋牌类等,加深大家对彼此的了解,并且制造一些大家互相多交流的氛围,让他们加深对彼此的认识,在工作上多合作,共同为团队目标作贡献。