仅在10月1日开业首日就取得了143万营业额的亮眼战绩，这串被认为创下零售业销售神话的数字，不仅让京东之家虎门万达店成为了全国京东之家的销售冠军，也在一夜之间成为了东莞虎门万达广场的“红人店”。
在京东之家的大军团中，虎门万达店虽然是一家新店，但是不到2个月的时间却实现了盈利并且销量一路高涨，这或许与京东当前在“无界零售”布局上的动作频繁与积极发力密不可分。据悉，今年双11是京东布局“无界零售”的第一次正式“大阅兵”，而“11.11京东全球好物节”就是承接在集团“无界零售”的战略下启动的，也是京东3c文旅首次推出的线上线下联动大促。
借助这次大好时机，京东之家和京东专卖店加速在全国遍地开花；据悉，仅在今年11.11当天京东之家与京东专卖店就开业了21家，整个双11期间开店33家，当前开店总量也突破了160家。不得不承认的是，京东不断加速布局的“无界零售”已展露峥嵘，而在百花齐放千店千面的当口下，京东之家虎门万达店能够取得战绩“大满贯”一举领先实属难得。前几日有媒体报道，东莞虎门万达广场发给虎门万达京东之家的服务商一封表彰函，连持有3387万平方米物业，全球最大的不动产企业万达商业都对京东之家的业绩表示“震惊”。业内人士分析，京东之家和京东专卖店不仅可以被认定为“无界零售”最佳样本，似乎也正在改写零售变革时代的零售商业史。
如何破局新生？
当下零售变革风口正劲，京东零售创新模式为诸多传统零售商加速转型抛出了“橄榄枝”，而这种激发市场活力的经营模式或许可以让人一窥未来5-10年的“无界零售”场景。“目前我们对于京东之家的营业模式是非常有自信的。在加入京东之家之前，我们就因为缺少这样庞大的供应链体系，所以销售品类很受局限，基本只是卖3c品类，如手机、配件、电脑、电视机、平板等产品。”提到当前京东所布局的“无界零售”经营理念与模式，京东之家虎门万达店加盟商迈客风集团董事长蔡国钢认为，京东零售创新体验店不仅为传统零售注入一剂“强心针”，也为他们这些发展几近“天花板”的零售商们带来了全新生机。
据悉，创立于2013年的迈客风，是一家全渠道高科技商业平台，除了线上官方商城，旗下也拥有遍布全国的零售体验店。紧随零售新趋势主打移动互联智能终端产品的迈客风，近年来给消费者的印象是优质品牌、热门新潮、高性价比，也具备了极为敏锐的行业“嗅觉”。为了能够打破原有的传统经营上的壁垒，在消费升级时代审时度势最大化地发挥自身的优势，迈客风瞄准了京东零售创新体验店这种的“体验至上，薄利多销”经营模式，并与京东建立了深入而长远的战略合作，共同打造线上线下生态链，通过技术驱动融合线上线下的方式，加速重构零售业的格局。
得益于这样长期“互补共赢”的合作，让始终定位在打造“网上价•零售体验店”移动互联网商业新模式的迈客风由此被注入了一股“无界零售”的强大力量，使其发展实现了全新转型升级。
如何升级蜕变？
“我们之前的迈客风传统线下零售店平均面积在700平方左右，整个店的sku大概是200至300之间，而且很难再进行拓展；但背靠京东海量的sku和强大的智慧供应链，如今京东之家和京东专卖店的销售商品已涵盖近7万个sku。”蔡国钢形容，基于“线上+线下+大数据”强大的整合优势所释放的能量，就等同于为线下门店提供了一个巨大的无限的仓库，帮助传统零售商扩大了售卖能力和售卖范围。
笔者发现，走进京东之家，除了丰富的品类备受消费者点赞以外，还有诸多新奇的“黑科技”分布在店内各个角落，如顾客进店可以“刷脸”成为会员，了解到诸如“高冷天蝎”、“夜猫子”等针对自己偏好的趣味分析；通过智能体感仪还可以识别性别，被相应推荐店内匹配的个性化产品；而结账时顾客也可以通过刷脸快速完成2秒支付……然而，这些“黑科技”的惊艳之处还远不止于此，除了可以更加人性化地服务于终端消费者，另一方面也为门店的发展经营提供了有力支持。
“打个比喻，双11期间我们基于京东大数据画像，精准得分析出了周边消费者的产品喜好趋势，有针对性的选出了一些爆品与热销品进行促销，结果匹配度很高，非常受来店顾客的喜爱；特别是‘人脸支付’功能设计，由于顾客的参与度很高，再加上双11活动当天京东支付的上线了满减活动，由此积累了大量关于用户产品喜好的数据，为后期门店运营提供了颇具价值的参考。”蔡国钢还提到，作为店内的一道亮丽的风景，电子价签可以说是“黑科技”大军中的一名“猛将”，除了价格实时更新与京东线上保持一致以外，顾客还可以通过扫码的形式更加清晰可观地了解商品，查看商品的好评度和评价；对于一些大件物品，顾客还可以通过扫码进行线上下单，次日直接送货上门。更重要的是，对于门店来说，这种“线上下单、门店提货”、“门店下单、仓库配送”的服务模式下，大大降低了门店人员、仓储、物流等成本，提升顾客消费体验的同时也增加了用户粘性。
和京东携手狂奔
区别于传统零售业态，京东更多是将精选的惠品放到线下，打出品类的差异化，给商业综合体带来新的品类、新的客流量，形成和传统零售互补和扶持的关系，打造一个共赢的生态。“举一个实际发生的事例，我们开的第二家京东之家是在一家百货商场，虽然在5楼的位置，但是却远远比一楼一些卖手机的传统门店生意好很多，甚至可以说绝对值已经是整个百货销量的第一了，而且还为百货商场带来了很多年轻的新客流。”蔡国钢介绍，开店至今有很多顾客其实是慕名而来的，一方面是基于消费者对京东的品牌有着较高的信任度；另一方面则更加看重的是京东零售创新体验店所打造出的优质服务，京东之家不光把“客户为先”作为口号，而是真正的把这种带有“温度”的服务带给顾客，让他们知道，在这里不仅可以购买到心仪的商品，还有很多高频的东西，能够为他们提供更多附加值，做到比你“更懂你”。
“京东零售创新模式对我们的帮助真的特别大，京东对我们进行了从品牌、品类、技术到营销服务全方位的支持，和京东的合作使我看到了一个全新的契机”。谈及京东零售创新模式所带来的变革及效果，迈客风集团公司董事长兼创新零售业务ceo蔡国钢非常感谢京东给予公司的扶持，“从每家店的选址，到整个店面运营，以及后期的开业指导、系统培训、操作培训等等，京东团队都非常给力，给了我们很多专业的建议与支持，同时愿意与我们共同成长。”
可以看到，当前京东所布局的“无界零售”模式已成为零售行业的领跑者，而传统零售商们对于零售变革下的零售创新体验店“升级转型方案”也打出了一个极高的分数。把握零售变革新机遇，打破线上与线下的边界，或许，这将成为像迈客风这样零售商们在红海中脱颖而出的重要砝码。
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