昨天上午8点多从丽阳门发车的313路公交车（车号没记住），有乘客要去永利渡假村也就是官桥村站，因不知永利渡假村就在官桥村站，所以请司机到站时能提醒一下，可是这位三十多岁的男性司机不但到站不提醒，而且在官桥村有乘客下车，该乘客意识到到站了想下车，在车子刚起步时叫停车，可司机拒绝停车，直到下站才停。
丽水到老竹的公交车出城后站点之间比效远，这乘客要在烈日下回走二十多分种。请问公交公司你们的员工都是这样素质低下的吗？据我自已到过的大小城市及朋友了解到的，在城市坐公交车因不识站点请司机提醒的还从没人拒绝过，这也代表了一个城市的文明。这个事过程全车人看有眼里，嘘声遍地，我有幸看到这光荣一刻。此事公交公司可查看录像，请不要告诉我录像坏了。象这样的司机危急时候还能指望他吗？
丽水市交通运输局回复
2014-08-05 15:26
您好!关于您反映的城乡公交313路公交司机未提醒乘客下车的信件已收悉，现答复如下：
经公司调查了解，并调取监控显示，该车辆过官桥村时车辆已经在该站点停靠有乘客上下客，但该名乘客没有下车，车辆启动并过该站时，乘客摁了门铃，故司机误以为乘客在下一站下车。根据监控画面显示当时司机也比较专注于开车，车厢内声音也比较吵杂，未发现车上有特别异常情况，车队长已约谈当班驾驶员，驾驶员也表示由于当日报站器临时故障未报站，并非故意不提醒乘客，带来不便之处深表歉意。同时报站器当日已进行修理，车队也要求驾驶员要多关注乘客上下客动态，提高服务意识，提高乘客满意度，避免类似的投诉再次发生。欢迎广大乘客对我们的工作进行监督，对我们提出您宝贵的意见。
昨天上午8点多从丽阳门发车的313路公交车（车号没记住），有乘客要去永利渡假村也就是官桥村站，因不知永利渡假村就在官桥村站，所以请司机到站时能提醒一下，可是这位三十多岁的男性司机不但到站不提醒，而且在官桥村有乘客下车，该乘客意识到到站了想下车，在车子刚起步时叫停车，可司机拒绝停车，直到下站才停。
丽水到老竹的公交车出城后站点之间比效远，这乘客要在烈日下回走二十多分种。请问公交公司你们的员工都是这样素质低下的吗？据我自已到过的大小城市及朋友了解到的，在城市坐公交车因不识站点请司机提醒的还从没人拒绝过，这也代表了一个城市的文明。这个事过程全车人看有眼里，嘘声遍地，我有幸看到这光荣一刻。此事公交公司可查看录像，请不要告诉我录像坏了。象这样的司机危急时候还能指望他吗？
楼主,您好!您发的帖文已转交给相关部门.
全车其他人怎么都不提醒下？（包括楼主）
公交车司机的素质能指望多好，素质好的就不会去开车了。所以，唉，，，很无奈。
加强公交司机队伍建设！
司机偶尔失误也会的嘛，都是人，不可能事事都能办完美，你说一下哪站他就记得哪站，忘记了也不能说这司机就怎么样差了是不是，看人还是综合起来来，我有时候也会忘记别人交代的事，楼主你呢