近日，市区的张女士到解放市场监管所投诉辖区内一家婴儿用品店，错把婴儿补铁的产品当作鱼肝油出售，婴儿食用后身体出现不适并有拉肚子现象。她要求南湖区市场监管部门对错卖产品的厂商进行处理并赔偿其损失。
婴儿食品安全事关重大，接到张女士的投诉后，区市场监管局解放所高度重视，当即派人对该婴儿用品店进行检查。经查，执法人员没有发现如张女士描述的有婴儿问题食品待售，该婴儿用品店内销售的婴儿食品都有台账记录，索票索证齐全，无不良记录。
据该店店主介绍，张女士10月底到该店购买了4盒某品牌鱼肝油，每盒58元，共计232元。食用一个星期后，张女士来到该店，说宝宝误食了该店出售的补铁产品，她本来是给宝宝补钙的，没想到宝宝却食用了补铁的产品。
当时，店主看了外包装盒是某品牌鱼肝油标识，但里面的产品不是鱼肝油，而是补铁产品，是厂家包装时错放了。店主联系厂家，厂家也承认责任在于他们，提出退还原款再赔偿4盒某品牌鱼肝油。
张女士不同意，要求在此基础上再赔偿宝宝800元的医药费，厂家没有同意张女士的要求。听了店主的介绍，执法人员当即要求店主通知厂家派代表到市场监管部门接受调解。
次日，双方当事人接受了解放市场监管所的约谈。张女士认为，当时到店里交涉时，既然是厂家的责任，宝宝误食出现的医药费应当由厂家承担，而厂家代表不但态度不好，还拒绝赔付宝宝800元的医药费，并且他们产品内包装没任何标识，无法说明产品名称。所以，张女士要求赔偿现金1800元（包括医药费、误工费、路费、营养费等）和10盒鱼肝油。
厂家代表承认包装有失误，造成的损失应该赔偿，但他表示，所有费用都应该有票据证明，有票据的可以协商，至于赔10盒鱼肝油，他表示不同意。后经调解协商，厂家愿意赔付现金1500元，另加5盒鱼肝油。
张女士接受了调解，同时对南湖区市场监管部门全力保护消费者权益和婴儿食品安全方面所做的工作表示满意。通过此次消费投诉，该厂家表示接受市场监管部门的行政指导，将加强内部管理，杜绝类似情况再次发生。（嘉兴日报）
商家曹罚？标题党啊